وقعت وزارة حقوق الإنسان والتنمية الاجتماعية مؤخراً عقداً مع شركة صلة الخليج يتم بموجبه انضمام الوزارة إلى مشروع مركز الاتصال الوطني الذي تم تدشينه تحت رعاية نائب رئيس مجلس الوزراء، رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة مؤخراً.
وحضر توقيع العقد كل من الوكيل المساعد للموارد البشرية والمالية بوزارة حقوق الإنسان والتنمية الاجتماعية مها المنديل ونائب الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية فراس جعفر والمدير التنفيذي لشركة صلة الخليج جوزيف توفيق.
وأوضحت مها المنديل أن الوزارة انضمت إلى مشروع الاتصال الوطني الذي يتيح إمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية كافة بطريقة سريعة وسهلة، حيث يقدم المركز خدماته المتكاملة على المستويين المحلي والإقليمي من خلال رقم موحد يعمل على مدار الساعة بحسب أعلى مستويات الجودة والأنظمة.
وأضافت «إن الوزارة تسعى دائماً إلى تنفيذ المبادرات الحكومية في مختلف المجالات لتقديم خدمة عالية المستوى لمختلف فئات المجتمع، ولاسيما أن الوزارة رائدة في مجال تقديم خدمات الخط المجاني منذ العام 2008، وأن خطوة الانتقال إلى مشروع هيئة الحكومة الإلكترونية سيكون ذا نقلة نوعية من حيث الجودة ومستوى تقديم الخدمة.
وذكرت أن مركز الاتصال الخاص بالوزارة سيقدم خدمات إضافية بجانب الخدمات الهاتفية وهي خدمة التعامل مع البريد الإلكتروني الوارد والصادر وخدمات الفاكس والرسائل النصية لتسهيل عملية التواصل مع المواطن وتوفير المعلومات اللازمة لإنهاء إجراءاتهم بالوزارة.
العدد 3478 - الخميس 15 مارس 2012م الموافق 22 ربيع الثاني 1433هـ
