قال مدير إدارة الرقابة الإدارية بديوان الخدمة المدنية فهد علي الذوادي إن الإدارة قامت تنفيذاً لأحكام قانون الخدمة المدنية وتوجيهات مجلس الخدمة المدنية بتعزيز الممارسات الرقابية لديوان الخدمة المدنية لرفع مستوى الإنتاجية لجميع الجهات الحكومية بالنظر في البلاغات الإدارية الواردة عبر الخط الساخن خلال الفترة من يناير/ كانون الثاني لغاية سبتمبر/ أيلول 2011، وذلك عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والبريد المسجل، إذ بلغ عدد البلاغات الإدارية المتسلمة 70 بلاغاً إدارياً.

وأشار إلى أن الإدارة قامت بمراجعة البلاغات الجدية والتي بلغ عددها 46 بلاغاً مستوفياً لشروط البلاغ الإداري المذكورة في الموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية.وأوضح الذوادي أن البلاغات الإدارية التي تم تسلمها عبر البريد الإلكتروني لإدارة الرقابة الإدارية شكلت النسبة الأكبر والتي بلغت 43 في المئة، أما البلاغات الإدارية التي تم تسلمها عن طريق الهاتف فشكلت 38 في المئة، والبلاغات الإدارية الأخرى التي تنوعت ما بين رسائل رسمية تم تسلمها أو زيارات قام بها مقدمو البلاغات لإدارة الرقابة الإدارية وشكلت نسبة 19 في المئة من مجمل البلاغات الإدارية التي تم تقديمها حتى الربع الثالث من العام الجاري.

وذكر مدير إدارة الرقابة الإدارية أن البلاغات تضمنت الكثير من الموضوعات، منها ارتكاب مخالفات إدارية، وتعديل الوضع الوظيفي للموظف، وترقيات، وتظلمات، ومضايقات في العمل، إذ قامت الإدارة بالتعامل فوراً مع تلك البلاغات بما يتوافق مع قانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية والأنظمة المعمول بها في هذا الشأن.

وأشار الذوادي إلى أنه أصبح بإمكان موظفي الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية، تقديم البلاغات الإدارية على الجهات الحكومية إلى ديوان الخدمة المدنية، وذلك عبر إدارة الرقابة الإدارية. وأكد ضرورة تدعيم البلاغات بالوثائق لضمان جديتها وأن تتضمن الرقم الشخصي للمبلغ ورقم الاتصال وإلا فإنه لن ينظر في بلاغه، كما عليه ان يقدم ما يفيد أنه تمت مراجعة الجهة المختصة بالنظر في الموضوع، مشيراً إلى أن جميع المعلومات والبلاغات تخضع لحماية إدارة الرقابة الإدارية مع المحافظة على سريتها التامة