العدد 3322 - الثلثاء 11 أكتوبر 2011م الموافق 13 ذي القعدة 1432هـ

«بتلكو»: تعطل خدمة «البلاكبيري» بسبب خلل لدى شركة «RIM»

أعلنت شركة بتلكو أن شركة «RIM» تواجه خللاً أثر على خدمة البلاك بيري لليوم الثاني، إذ تأثرت خدمة بلاكبيري لعدة ساعات يوم الاثنين (10 أكتوبر/ تشرين الأول 2011) في البحرين والشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا، ولكن تمت إعادة الخدمات بعد أعمال ترميم قامت بها شركة «RIM»، مزود خدمات البلاكبيري لبتلكو.

وأضافت الشركة في بيان صادر عنها أمس الثلثاء (11 أكتوبر/ تشرين الأول 2011) «للأسف، أعلنت شركة RIM أنها تعاني من خلل آخر، ونبهت زبائنها في جميع أنحاء المنطقة، إذ أعلن قالت شركة RIM في بيانها أن نعلم أن هناك بعض المستخدمين في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا والهند والبرازيل وتشيلي والأرجنتين، يواجهون صعوبة في إرسال واستقبال الرسائل وتصفح الإنترنت، ونعمل حالياً على إصلاح هذا العطل الفني ونعتذر عن أي اضطراب».

واعتذرت بتلكو لزبائنها لخدمة البلاكبيري عن أي إزعاج ناجم عن هذا الخلل، مشية إلى أن الخلل خارج عن نطاق إرادة الشركة.

وقال مدير عام العلاقات الصحافية أحمد الجناحي «نحن نتعاون مع شركة «RIM» لحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن»

العدد 3322 - الثلثاء 11 أكتوبر 2011م الموافق 13 ذي القعدة 1432هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 22 | 3:07 م

      الحمد لله

      اني ما عندي هالخدمة من الأساس، وأستخدم التلفون للاتصال وإرسال المسجات فقط.. لأنه باقي الخدمات الجديدة كلها وجع رأس وأخبار غير صحيحة وانشغال واشتغال في الفاضي وترك الأشياء المهمة.. الحين ما احس بتغيير لاني من الأساس ما أستخدمها ولا أدمنت عليها.
      اللي تعود عليها يحسها شي مهم بالنسبة له، واللي ما استخدمها لا تعني له شيء وفي الأخير لا يوجد اختلاف أو فرق بين النموذجين وربما اللي ما استخدم أكثر راحة بال ويستلم أخبار طازجة وصحيحة أول بأول.

    • زائر 21 | 2:30 م

      حياتي بدون بي بي سلطة

      والله تمللنا وطقت جبودنا

      متى بس ترجع الخدمة ؟

      :( :(

    • زائر 20 | 2:28 م

      نبي تعويض

      السلام عليكم الى متى يعني هالخلل صار له 3 ايام تقريبا وياليت الاتصالات السعوديه تسوي تعويض اكثر من 3 ايام لان من حق العملاء شنوو ذنبنا وحسبي الله ونعم الوكيل

    • زائر 19 | 12:18 م

      هههههههههههههه

      ي جماعة الخير وسعو صدوركم وشنو تعويض ماتعويض عشان خدمه ماتسوى يامعود انت وياه كلنا بخير مومحتاجين تعويض على شغلات تافهه

    • زائر 18 | 10:44 ص

      اانا الحمد لله

      حمد لله انقطعت خدمتي و في نفس يوم صار هل خلل

      ماا بحط الخدمة لماا يتصلح الخلل

      و اانا مع الي يطالبون بالتعويض ..

      و لاا تتأسفون و له شي بس عوضوا الناس

    • زائر 17 | 8:48 ص

      مطالب بالتعويض

      حتى لو كان الخلل خارج عن أرادة شركات الاتصال إحنا نطالب بتعويض عن هذي الايام ... اذا إحنا في كل الأحوال دافعين

    • زائر 16 | 8:28 ص

      لاعت جبدييي

      الصرااحة لاعت جبدنننا انا ايمع ربية على ربية عشان هال 10 دينار حق افتتح هالخدمممه واخرتها تنققطع اخخخخ يالقهر ومايندراا لي متى بتم مقطووعه واكييييد مابيعطونا تعوييض بيزاااااتنااا رااحت بلاااااش اخخخ يالقهههر ولا مسج ولا شي وجنه في شي الصراحة اذا مابعوضووونا بجوووفووون شباسوي فيييييهم

    • زائر 15 | 8:07 ص

      موظف سابق

      موظف مفصول من بتلكو بس للحين عندي ولاء لهم
      تحدث هذه المشاكل في كل مكان. سامحوهم وانا متأكد انهم بعوضونكم

    • زائر 14 | 7:40 ص

      سأقطع الخدمة يا بتلكو

      أنا قررت أن أقطع الخدمة .. و بشوف لي شركة ثانية أفضل منكم و لو بسعر أرفع منكم ..

    • زائر 13 | 6:55 ص

      آلبيبي

      آللةة يقطعكمم ويقطع شركةة آلبلآكَ بيّرْي

    • زائر 12 | 6:10 ص

      ما يهم

      عن نفسي ما ابي تعويض ..

      بس ابيهم يرجعونها بـ اقرب وقت

      تكفووون بسرعه بلييييييز .....

      لانو بصراحه متعوود عليها ..

      مو بس انا .. اي كان يفعل خدمه البلاك

      بالعربي (( ادماااان ))

    • زائر 11 | 5:15 ص

      فيفا .. بتلكو ... زين

      الزبائن يطالبونكم بالتمديد ... وهذا حقهم

    • زائر 10 | 5:00 ص

      ليه يا بلاك بيري

      لهم ثلالث ايام ما خلص عطلهم

    • زائر 9 | 3:54 ص

      التعويض

      اي والله تعتذر
      إعتذاركم ما ينصرف إلا بتعويض
      وهذا حقنا الطبيعي والقانوني بعد

    • زائر 8 | 2:33 ص

      يجب التعويض..تبون تقولون لي أن شركة RIM ما بتعوضكم؟!

      شركة RIM بتعوضكم و هذا التعويض من نصيبنا

    • زائر 7 | 2:31 ص

      تلفوني أخترب و أنا أبنده و أشغله..يعني ليش ما تطرشون مسج!

      ليش ما تطرشون مسج تخبرونا فيه أن الخدمة ما تشتغل؟!

    • زائر 6 | 2:29 ص

      الخلل خارج عن إرادتكم بس هذا ما يعني أن يدخل في فاتورتي!

      يجب أقتطاع المبلغ و تعويضنا عن العطال.

    • زائر 5 | 2:27 ص

      أنا عندي GSM و الفاتورة ثابته أستخدمت لو ما أستخدمت!

      لازم أتعوض بدل الأيام اللي تعطلت فيها، وبدل الفلوس اللي دفعتها بدون ما أستخدم الخدمة.

    • زائر 4 | 2:23 ص

      أتفق مع تعليق رقم 1

      كذلك شركة Viva في الكويت قامت بتعويض للخدمة لمدة 5 أيام بالمجان. فالتعويض من حقنا!!

    • زائر 3 | 2:18 ص

      نبي تعويض

      مثل ما قال زائر رقم 1 .... وين نصرف الإعتذار تستلمون الفلوس مسبقا لمدة شهر و ما نتهى فيها الا ايام ... نطالب بتعويض ............

    • زائر 2 | 2:10 ص

      التعويض من حقنا

      شركة STC السعودية ارسلت امس رسائل نصية قصيرة تفيد بأنها سوف تعوض زبائنها بثلاثة أيام خدمة مجانية عوضا عن تعطل الخدمة لمدة يوم واحد..
      نرجو من شركات الاتصالات في البحرين ان تعوض زبائنها مقابل الانقطاعات التي ما زالت مستمرة حتى اليوم

    • زائر 1 | 12:25 ص

      the saw

      عاد احنا الاعتذار يعني صدقني يعني وين نصرفه مثلا؟

      انتوا من تنتهي مدة الشحن على طول تقطعون الخدمة والا واحد يتاخر في دفع الفاتورة بدون احم ولا دستور تبندونها .


      الحين هذا اليوم الثاني لانقطاع الخدمة وانتوا مستلمين فلوسها باردة مبردة وخصوصا اللي يستخدم الدفع المسبق ...الاعتذار هذا اوديه البرادة ويعطوني مكانه كردت مثلا ؟

      والا بتمشونها اعتذارات علينا يعني ...

اقرأ ايضاً