لدي مشكلة أعاني منها منذ أكثر من شهرين وهي أن برنامج PowerPoint لا يعمل لدي، لا أعلم لماذا؟ مع أن باقي المجموعة تعمل وبكفاءة ( Word - FrontPage -Excel) وكلما أردت فتح ملفات برنامج PowerPoint تظهر هذه الرسالة:only part of a Read Process Memory or Write Process Memory request was complete.

مع العلم أني حاولت أن أعمل تحديث (update) لحزمة برامج Office xp أكثر من مرة لكن من دون جدوى! فهل يوجد حل لهذه المشكلة؟

بحسب ما هو موضح من الرسالة التي تظهر لديك فانها تتعلق بالذاكرة الموجودة بجهازك وتسجيلها إذ انه على ما يبدو ان جهازك ضعيف الإمكانات ولا يستطيع فتح ملفات PowerPoint والحل يكمن في محاولة حذف الأوفيس كاملاً وإعادة تنزيل النسخة من سيدي أصلي... هذه المشكلة التي لديك تحدث عندما يكون لديك على الجهاز أوفيس ثم تقوم بحذفه أو بعملsetup للأوفيس اكس بي، فهنا ستختلف ملفات التنفيذ وتأتيك عدة رسائل.

لذلك حاول حذف الأوفيس وأنصحك بأوفيس خصوصاً إذا كنت تستخدم برنامج PowerPoint بكثرة لأنه سيكون منفصلاً بملف ذاتي