كشفت شركة أوربت للاتصالات (OCC) وشركة المعلومات والاتصالات والتكنولوجيا الهندية العملاقة “ريلاينس كوميونيكشنز” النقاب عن أحدث نظام تلفزيوني تفاعلي للفنادق (RiTV) أمام المختصين في صناعة الفنادق وذلك في معرض الفنادق المقام في مركز دبي التجاري العالمي. ومن المنتظر أن يساهم الحل الثلاثي للنظام المطروح، والذي يضم التلفزيون التفاعلي، خدمة البرودباند والخدمات الإعلامية، في تحسين نوعية الخدمة المقدمة لزبائن الفنادق التي تتنافس للحصول على حصتها من سوق صناعة الضيافة الخليجية التي تشهد منافسة حامية، بعد أن نجح النظام في اكتساح السوق الهندية. وسوف يتم شرح مزايا هذا الحل طوال أيام المعرض الثلاثة. ويقدم نظام RiTV سهل الاستعمال من خلال تحالف مشترك بين شركتي OCC و”ريلاينس كوميونيكشنز “ يوفر أحدث وأرفع نوعية من خدمات الترفيه والاتصالات التفاعلية والرقمية في غرف الفنادق. ويوفر نظام الوسائط المتعددة هذا من بين ما يوفره لضيوف الفنادق الترفيه حسب الطلب ووصلة انترنت بواسطة بينية سهلة التشغيل مفصلة حسب متطلبات الفندق بالنسبة للمظهر، التصميم والماركة التجارية. وبفضل استعماله لمنصة وسائط متعددة، يمكن لنظام RiTV تقديم تصاميم ومزايا خاصة ترضي احتياجات الفنادق الخاصة وفي نفس الوقت تحسين عرض الفندق لزبائنه. ومن خلال التفاعل مع نظام إدارة ممتلكات الفندق، يوفر نظام RiTV سعة معلوماتية تجارية قادرة على استخراج معلومات من النظام تعكس خيارات وعادات الزبائن. وهذا يساعد الفنادق على تصميم خدماتها وتحسين ميزتها التنافسية في الاحتفاظ بالزبائن، كسب ولائهم وفي النهاية رفع نسب شغل الغرف. وقال مدير تطوير الأعمال في OCC فادي غزاوي: “يتميز نظام RiTV بقدرته الكبيرة على تقديم خدمات مميزة لنزلاء الفنادق، كما أننا نستطيع أن نصمم النظام حسب متطلبات كل فندق على حدة وجعله قادراً على استيعاب الاحتياجات المستقبلية للفندق وضيوفه”. ومن جانب آخر، صرح الرئيس التنفيذي في RiTV كورجيت ساندهو، قائلاً: “إن هذا النظام المتطور يقدم احدث التقنيات لتكون في متناول نزلاء الفنادق وهذا النظام سيخدم الفنادق القائمة في الشرق الأوسط بالإضافة إلى آلاف الفنادق التي يخطط لإنشائها في الأعوام القليلة المقبلة”