تستضيف مملكة البحرين المهرجان التدريبي بشأن قياس أداء الأعمال، للمرة الأولى في مملكة البحرين وعلى مستوى الشرق الأوسط، على امتداد ثلاثة أيام، في الفترة مابين 27 و 29 يونيو/حزيران 2011 بفندق كراون بلازا، وذلك تحت رعاية وزير الطاقة، عبدالحسين ميرزا، وسيحضر المهرجان عدد من الخبراء والمدربين العالميين المشهود لهم بالتميز في هذه النوعية من ورش العمل التفاعلية على مستوى العالم.

وقالت اللجنة العليا المنظمة للمهرجان: «نقدم في المهرجان التدريبي الأول بالتعاون مع الهيئة الوطنية للنفط والغاز ومعهد بيرلتزفرع البحرين ومركز أبحاث التميّز المؤسسي بنيوزيلندا، باقة من الورش تطرح حلولاً تدريبية علمية وعملية تلامس الموضوعات الإدارية المهمة للنهوض بالعنصر البشري في مختلف المؤسسات في القطاعين الحكومي والخاص للوصول الى أعلى مراتب التميز بمستوى الأداء ورفع الإنتاجية لكل المؤسسات العاملة على أرض مملكة البحرين ودول مجلس التعاون».

وتابعت «سيتضمن المهرجان عدداً من الورش التفاعلية والمصممة بأعلى مراتب الجودة في هندسة برامج الحلول التدريبية والتي سيقدمها خبراء ومدربون محترفون في هذا المجال والتي تتمتع سيرهم الذاتية بشهادة العديد من الشركات الإقليمية والعالمية والمعدة خصيصاً لعدد محدود من المشاركين في كل ورشة تدريبية وذلك لضمان جودة التدريب، بحيث يتمكن المشاركون من التعرف عن قرب على أحدث الطرق والأدوات لتحديد وقياس وتطوير أداء الأعمال، وستشمل الأدوات التي سيتم مناقشتها الآتي: منهجية المقارنة المرجعية، بطاقة قياس الأداء المتوازن، سيكس سيغما (6 Sigma تعني نسبة انحراف عن الجودة القصوى مقدارها 3.4 وحدة لكل مليون وحدة أو بمعني آخر 3.4 منتج أو خدمة غير مطابقة للمواصفات من بين كل 1000000 منتج أو خدمة مقدمة للزبائن) المستثمر في الأفراد، المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، مبيعات المؤشرات الرئيسية لأداء المبيعات، وأخيراً منهجية ديسك».

وعلقت اللجنة المنظمة العليا بقولها: «يتمتع متحدثونا بخبرات تراكمية اكتسبوها من خلال العمل بالقطاعين الخاص والعام وبمؤهلات عالية ومن جهات مرموقة إقليمياً وعالمياً في مجال قياس أداء الأعمال والممارسات المثلى للشركات العالمية، والتي سيتم فيها استعراض الوضع الراهن لأداء الأعمال للشركات في العالم وسبل تعزيز تطبيقها على نطاق واسع لضمان نمو واستدامة المؤسسات، فهناك من أوروبا، نيوزيلندا، دول مجلس التعاون الخليجي، وبلاد الشام لنقل خبراتهم ومعارفهم للمشاركين».

ومن الخبراء العالميين المشاركين في المهرجان التدريبي، غراهام هل، بيفراي أدكوك، وروبن مان.

وبالنسبة إلى «هل» فقد ساهم في العديد من برامج عمليات التحسين وإدارة الجودة للعديد من المؤسسات في مختلف دول العالم على مدى 20 عاماً، وخلال مسيرته لأكثر من 30 عاماً والتي شغل خلالها العديد من المناصب الإدارية التي تتراوح بين عمليات تنشيط التطوير الإستراتيجي وتنفيذ وإدارة الأعمال وبرامج التقييم الذاتي للتميز، فقد أبرز أقدم برنامج للأعمال والذي حاز على جائزة التميز بالمملكة المتحدة على مدى عشر سنوات.

أما مان فحصل على شهادة الدكتوراه من جامعة ليفربول العام 1992 وهو مدرب محترف ونجحت على يديه العديد من المؤسسات في ترسيخ نموذج التميز وتطبيق معايير بالدريدج؛ إذ كتب أكثر من 20 ورقة في مختلف المجلات العلمية المحكمة والمتخصصة في ريادة الأعمال فيما كتب أكثر من 100 ورقة عمل في المجال الإداري