اشتكى موظفون يعملون في الأمانة العامة بمجلس النواب من تعميم صادر عن إدارة الموارد البشرية والمالية في المجلس، والذي يتناول تنظيم عملية استلام الطلبات الواردة إلى قسم الموارد البشرية، والذي يقصر بموجبه تقديم القسم الخدمات لموظفي الأمانة العامة على فترتين بمجموع ساعة واحدة فقط يومياً.

وجاء في التعميم الصادر عن الإدارة يوم الإثنين الماضي (7 مارس/ آذار 2011): «سعياً من قسم الموارد البشرية لتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات جميع موظفي الأمانة العامة، تود الموارد البشرية إحاطة جميع الموظفين الكرام بأنه سوف يتم استلام الطلبات الواردة إلى قسم الموارد البشرية سواء تلك المستلمة باليد أو عن طريق الهاتف خلال الأوقات التالية: من9:30 - 10:00 صباحاً، ومن 12:30 - 1:00 ظهراً».

كما جاء في التعميم: «من الممكن أن يتم استلام الطلبات الواردة إلى قسم الموارد البشرية عن طريق البريد الإلكتروني في أي وقت من أوقات الدوام الرسمي، وعلى أن يتم الرد عليها في الأوقات المذكورة نفسها، راجين من الجميع التقيد بما ورد أعلاه ومقدرين في الوقت ذاته حسن تفهمهم وتعاونهم معنا».

واشتكى الموظفون من عدم كفاية الوقت المحدد لتقديم الخدمات من قبل قسم الموارد البشرية، وخصوصاً أن باقي الأقسام في الأمانة العامة تعمل لأوقات متأخرة لطبيعة عمل جلسات مجلس النواب