حذرت شركة VIVA زبائنها المشتركين في خدماتها الهاتف النقال من مكالمات هاتفية تنطوي على أساليب خداع واحتيال تستهدف الإيقاع بهم.

وقالت الشركة في بيان لها: إن هناك أشخاصاً يقومون بإجراء اتصالات مع عدد من زبائن الهاتف النقال من خلال عدة أرقام منها محلية ومنها دولية، ويوهم المتصلون الزبائن بالفوز بمبالغ مالية كبيرة، ولتأكيد الفوز وتسلم الجائزة فإن المحتالين طلبوا من العملاء شراء بطاقة إعادة شحن بقيمة معينة وإرسال رقمها السري عبر رسالة نصية أو طلب معلومات شخصية من العملاء.

وقال رئيس العمليات التجارية بالشركة آندرو حنا: «إن ما حصل هو مجرد عملية احتيال تستهدف عملاء VIVA»، مؤكداً أن «كل العروض الترويجية للشركة يُعلن عنها من خلال قنواتها الرسمية مثل مركز خدمات المشتركين (124) والموقع الإلكتروني WWW.VIVA.COM.BH أو من خلال الصحافة والإعلام، وهي تراعي كل الاشتراطات القانونية اللازمة لإجراء المسابقات والحملات الترويجية». وذكّرت الشركة عملاءها بأهمية الحفاظ على سرية معلوماتهم ولاسيما المتعلقة بأرقام حساباتهم البنكية أو أرقامهم الشخصية، ودعت الجميع للتأكد من هوية أي متصل وذلك من خلال التحقق من اسمه ورقم هويته ومركز عمله