صرحت مدير إدارة تخطيط و تصميم الطرق بوزارة الأشغال المهندسة هدى عبدالله فخرو بأنه قد تم تفعيل خدمة تقديم الطلبات والإبلاغ عن الأعطال في الإشارات الضوئية والتلفيات في العلامات المرورية والمرايا العاكسة والأعمدة الحديدية والخرسانية المتضررة من الحوادث المرورية وصباغة مرتفعات تخفيف السرعة وذلك تسهيلا لعملية استبدالها وتفعيلا لمبدأ المشاركة المجتمعية عبر بوابة الحكومة الالكترونية، و يأتي ذلك في إطار استمرار الوزارة في تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين و المقيمين وتحسين مستوى معيشتهم.

ويأتي تدشين خدمة تقديم البلاغات المتعلقة بالإشارات الضوئية عبر موقع الحكومة الالكترونيةwww.bahrain.bh ، لإعطاء المواطنين خيارات أكثر و فتح قناة جديدة للتواصل المباشر مع الجمهور للإسراع في إصلاح الأعطال.

و قد صرحت المهندسة هدى فخرو بأنه و ضمن هذا السياق بأنه قد تم كذلك تدشين مركز اتصالات هاتفية للتبليغ عن أعطال الإشارات الضوئية بالاتصال على الرقم المجاني 80008383 و ذلك لتسهيل سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات اللازمة لصيانة الاشارات الضوئية و رفع مستوى السلامة المرورية على شبكة الطرق بالمملكة. و يجري الترتيب لوضع الرقم على جميع صناديق التحكم في الإشارات الضوئية على التقاطعات.

تجدر الإشارة الى أن عدد من الإشارات الضوئية في المملكة وصل إلى حوالي 270 إشارة تعمل جميعها بالنظام الآلي الذي ينظم توقيت الإشارة حسب حجم حركة المرور ويتجاوب آليا مع تواجد المركبات على تقاطع حسب الأولويات ودرجة الازدحام.

وتتركز البلاغات الواردة من المواطنين حول توقيت الإشارات الضوئية و انخفاض فعاليتها الناتج من عدم التنسيق بين حركات المرور خلال التقاطع.

ويشار إلى إن المجسات الأرضية التي يتم قطعها قبل خط الوقوف هي العصب الرئيسي في ضمان فعالية هذا النظام الآلي، حيث يقوم الحاسب الآلي في جهاز التحكم في الإشارة الضوئية بتنظيم المعلومات الواردة من المجسات الأرضية لإعطاء أولوية المرور للاتجاهات بحسب كثافة وحجم الحركة المرورية عليها.

و يترتب على الأعطال في عمل المجسات الأرضية انخفاض في فعالية النظام الآلي للإشارة الضوئية وإرباك حركة المرور، و لذلك فإن إدارة تخطيط و تصميم الطرق تعطي الاولوية لإصلاح المجسات الأرضية المتضررة نتيجة تضرر إسفلت الشارع و تبادر لإعادة قطع المجسات بصورة عاجلة.