أظهر استطلاع ضمن دراسة عالمية حول الشبكات الاجتماعية أعدته مجموعة فنادق ومنتجعات شيراتون، بالتعاون مع «مايكروسوفت، أن أكثر من 60 في المئة ممن شملهم الاستطلاع يستخدمون الشبكات الاجتماعية ليبقوا على اتصال مع العائلة والأصدقاء أثناء السفر، حتى أن أكثر من ثلثهم، بنسبة 36 في المئة، يفضلون تسجيل دخولهم إلى المواقع الاجتماعية على إجراء مكالمة لمشاركة الأخبار السارة.
بصورة شاملة، مثلت الشبكات الاجتماعية بالنسبة للمشاركين في الاستطلاع إحدى ضروريات الحياة كالهواء والماء، حيث أن أربعة أخماس المشاركين يدخلون إليها من وقت لآخر خلال اليوم، وثلثهم يسجل دخوله عدة مرات في الساعة، بينما 39 % قالوا إنهم لا يستطيعون العيش بدون المواقع الاجتماعية. ويتفقد خمس المشاركين المواقع الاجتماعية عدة مرات في اليوم أثناء السفر.
أجرت هذه الدراسة العالمية شركة «ستادي لوجيك المحدودة» STUDYLOGIC، وشملت 4204 أشخاص عبر الهاتف في الولايات المتحدة الأميركية والمملكة المتحدة والصين. وقد أكملت فنادق شيراتون الإجراءات لبدء تنفيذ تطبيقها Link@Sheraton بالتعاون مع مايكروسوفت، وهو عبارة عن موقع اجتماعي يبقي المسافرين على اتصال مع العائلة والأصدقاء على مدار 24 ساعة في 400 فندق حول العالم تقريباً.
يتفقد 54 في المئة من المشاركين ملفات الأشخاص قبل الاجتماع بهم لأول مرة في مجال العمل. وان قرابة 60 في المئة قالوا إنهم لا يوظفون مؤهلاً ترك لديهم انطباعاً سلبياً بسبب ملفه المنشور على أحد المواقع الاجتماعية، بينما أكثر من 54 في المئة قالوا إنهم يعرفون أشخاصاً طردوا من عملهم جراء شيء تم نشره أو قوله عبر الإنترنت. وبغض النظر عن مخاطر المواقع الاجتماعية ونموها المتزايد، أكثر من النصف بنسبة 56 في المئة يؤيدون أهمية ربط الأعمال مع الأشخاص الناشطين في قنوات المواقع الاجتماعية، حتى أن 55 في المئة يلجؤون إليها للبحث عن علاقات عمل جديدة وتعزيز الأعمال القائمة.
كما أن العديد يستخدمون المواقع الاجتماعية للجمع بين العمل والمتعة، حيث أن أكثر من النصف بنسبة 45 في المئة للرجال، و40 في المئة للنساء، يخططون من خلالها مواعيد للترفيه أثناء تنقلاتهم.
أظهرت الدراسة أن قرابة 70 في المئة من المشاركين في الاستطلاع لا ينشرون معلومات صحيحة عن أنفسهم عبر هذه المواقع، حيث إن 27 في المئة يكذبون قليلاً، 21 في المئة يبالغون في كذبهم، واعترف 20 في المئة بأن ما نشروه عبر المواقع الاجتماعية هي معلومات مفبركة بالكامل. وتميل النساء لقول أكاذيب بيضاء عبر الانترنت، بينما تبين أن الرجال الصادقين 100 % في المئة تبلغ نسبتهم 46 في المئة مقابل النساء اللواتي تبلغ نسبة الصادقات منهن 18 في المئة.
أكثر من 50 في المئة من نزلاء شيراتون يستخدمون Link@Sheraton خلال إقامتهم. ويحتل فيسبوك مرتبة أكثر المواقع زيارة عبر Link@Sheraton من قبل 75 في المئة من النزلاء، إذ يرى 62 في المئة من المشاركين أن المواقع الاجتماعية تسهل بدرجة كبيرة تحديد المواعيد واللقاءات.
64 في المئة من المشاركين يستخدمون المواقع الاجتماعية لإعداد خطة سفرهم، وترتفع هذه النسبة ضمن الفئة العمرية التي تتراوح بين 25- 34 سنة حيث يلجأ 76 في المئة منهم إلى هذه المواقع ليخططوا رحلتهم الجوية القادمة.
وقال نائب الرئيس الأول والمدير الإقليمي للعلامة التجارية في فنادق ومنتجعات شيراتون هويت هاربر: «في ظل الإقبال الكبير الذي تشهده المواقع الاجتماعية كأداة تواصل عن المواقع الأخرى، يشكل برنامج Link@Sheraton أداة ضرورية للنزلاء وليست أداة ترفيه. ونحن حريصون على تلبية جميع متطلبات الاتصالات التي يحتاجها عملاؤنا الكرام».
العدد 3039 - الجمعة 31 ديسمبر 2010م الموافق 25 محرم 1432هـ
