أعلن بنك الخليج للتمويل والاستثمار - بنك استثماري مقره البحرين - البدء في مشروعه التقني الرئيسي الذي يهدف إلى تحسين آلية العمل والاتصالات في المصرف، والذي يهدف إلى إتاحة خدمة زبائن المصرف وعملائه في أقسام المعرض والتمويل والاستثمار بفاعلية أكبر.

وقال المصرف في بيان إنه سيتم توحيد وتطوير العمل في جميع أقسام المصرف بما في ذلك المحاسبة والموارد البشرية وتمويل الأفراد وإدارة الاستثمار المباشر وتوظيف الاستثمار والمتطلبات الإدارية الأخرى من خلال تخطيط موارد الشركات وإدارة علاقات العملاء، كما سيزود نظام المكاتب الخلفية بـ "MS Great Plains and Business portal"، بينما ستزود المكاتب الأمامية ونظام الواجهة المخصصة للزبائن من قبل "MS CRM"، إذ ستتيح حلول "MS Share Point Portal Server" بتطوير نظام الاتصالات الداخلية وتسهيل التنسيق والتعاون وخدمات إدارة الوثائق. وقال مدير تقنية المعلومات ببنك الخليج للتمويل والاستثمار أحمد بوهزاع: "نحن نتطلع لإطلاق المشروع التقني الجديد الذي سيطور، بمجرد تطبيقه، وظائف المكاتب الأمامية والخلفية وقاعدة العمل، والذي نهدف من خلاله إلى تعزيز الفعالية وإزالة المعوقات وتقليل الكلفة وتحسين سير العمل في المؤسسة ككل، بالإضافة إلى توفير قدر أكبر من الشفافية والوضوح، وذلك بتطبيق حلول تخطيط موارد المشروعات وإدارة علاقات العملاء، ما سيمكننا من خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن وأعلى دقة ممكنة".

وتشرف على المشروع التقني، الذي بدأ تطبيقه في يوليو/ تموز الماضي وسيستغرق قرابة الأربعة أشهر والنصف لإكماله، شركة "BCS Ideas"، وهي قسم من شركة خدمات الاتصالات للأعمال