قالت شركة بتلكو إنها ستقوم بإجراء سلسلة من التحسينات على شبكتها خلال 2010، وذلك ضمن استراتيجية الشركة المستمرة لضمان استمرار مطابقة شبكتها لأعلى المعايير الدولية.

وضمن هذا الالتزام، ستشمل التحسينات التالية مدينة المنامة في يوم الأربعاء 29 سبتمبر/ أيلول 2010 ليلاً وخلال الساعات الأولى من الصباح في الفترة الممتدة من 9 مساء حتى 6 صباحاً وذلك بهدف تقليل الإزعاج الذي قد ينجم عن انقطاع الخدمة عن الزبائن.

وقال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي: «إن الهدف من هذه الإجراءات هو استبدال معدات شبكتها بأحدث التقنيات لتلبية الحاجة المتنامية لخدمات متطورة لزبائن القطاعين المنزلي والتجاري».

وأضاف «يمكن أن تتسبب عملية التحديث هذه في بعض الانقطاعات البسيطة في خطوط الهاتف الثابتة وخدمات خطوط الاتصالات البيانية المؤجرة. كما قد تتأثر خدمات ستار دايل (الاتصال المختصر). ولهذا، ينصح الزبائن بالتأكد من عمل الخدمات بشكل طبيعي بعد عملية التحديث وإبلاغ بتلكو عن أية مشكلة».

ودعت الشركة زبائنها إلى الاتصال، في حال حدوث أية مشكلة في الخدمات من بتلكو بعد عملية التحديث، على 121 لخدمات الهاتف ومركز خدمات بتلكو على 1780001180 بالنسبة إلى خدمات خطوط البيانات المؤجرة.