استضاف بنك البحرين للتنمية، أمس الأول، مجموعة من زبائنه، وذلك ضمن برنامج « التواصل مع الزبائن» والذي يقوم على عقد اجتماعات نقاشية وحوارية بشكل دوري بين إدارة البنك وزبائنه من رواد الأعمال، للتعرف على آرائهم ومقترحاتهم الخاصة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها البنك بهدف تحسين وتطويرهذه المنتجات والخدمات بما يتلاءم مع أوضاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الممولة من قبل البنك.

وتم خلال الاجتماع، الذي عقد بحضور كل من نائب المدير العام للخدمات المصرفية، عدنان البلوشي، ومدير تنمية ريادة الأعمال توفيق القطان، وعدد من رواد الأعمال، مناقشة أوضاع مؤسساتهم سواء من الناحية التمويلية أوالفنية والإدارية والدور الذي يمكن أن يلعبه البنك في هذا المجال باعتبار هذه المؤسسات مستفيدة من تمويلات البنك، كما أن البنك مهتم بلقاء رواد الأعمال والاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم التي تصب في تطوير وتحسين عملية التمويل والخدمات المالية والاستشارية الأخرى وكذلك إطلاعهم على التطورات الحاصلة في عمليات البنك المختلفة.

وفي هذا السياق أوضح السيد عدنان البلوشي بأن تنظيم هذا اللقاء الدوري مع عملاء البنك من مختلف القطاعات يسهم بدوره في اتخاذ مجموعة من الإجراءات لتحسين جودة الخدمات المقدمة والعمل باستمرار على تطويرها بما يلائم رغبات وتطلعات عملائنا من خلال فهم توجهاتهم وتوقعاتهم ، وبالتالي الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد ، الأمر الذي يؤدي إلى نتائج إيجابية تنعكس على مجمل الأداء