مدح لشركة بتلكو

انا اشتركت مع بتلكو وانا في منتهى السعادة لانها لم تعرضني لاي مشاكل...بالمقابل انا اشترك مع >>>وانا ارى منها اسوء ما لاقيته في حياتي لخدمتها السيئة ...باتلكو لا اجد مثلها

الحمدللله ......مو وياكم؟؟؟

أنا من زمان شردت بعمري و رحت شركة ثانية و ثالثة و رابعة و الحين أنا مرتاح من الخدمة و الله يكون في عونكم ياللي بقيتوا فيها؟؟

الشركه العجوز ما بتتطور وكلما ليها تضعف في الخدمات

مشتركين في بتلكو .. والله على ما اقوله شهيد .. النت صاير لوعه كله يقطع ويعل الجبد صاير ليه كم يوم وهو على هالحال عاد الى متى تعدلون خدماتكم .. شوفوا الناس في اشتراكاتهم في قناه الجزيرة يوم تبث المباريات وقامت تقطع .. الناس طالبو بتعويض لسوء خدماتهم مو احنه لاعبين بنا لا تعويض ولا خدمات زينه .. طورو اشوى في خدماتكم ايتها الشركه العجوز

!!

لاااااا مانبي يجددونه ولا ششي خله جي احسن

الله يعين

الحمدلله مو مشتركيين وياهم

خدمات بتلكو السئية

ليش اذا احد يتصل على خط 196 يظل لمدة توصل الى 12 دقيقة وهالامر تكرر مرات وياي ومع ربعي واذا سألتهم قالوا مشغولين ليش الشركات الباقية ما ياخذ الموضوع الا اقل من نص دقيقة، بالنسبة الى مجال انا اتجهت الى مينا تليكوم لاني في بتلكو احصل على 256 وتنزيل 2 قيقا والسعر 10 دينار بينما في مينا تليكوم احل على سرعة 512 وتنزيل 4 قيقا وسعر 11 دينار وبعد سنة ونص تطيح 3 دينار سعر الجهاز وتصير 8 دينار بس يعني ارخص من بتلكو ب 20% واسرع وافضل

يتبع - تخبط بتلكو

فهذا الشىء فعلته بتلكو مع وزارات حكومية ولم تهتم فما بالكم بالمواطن العادي. فقب سنه ونصف تقريباً قام الجهاز المركزي للمعلومات ( الاحصاء ) بإلغاء العديد من خطوط الأنترنت بالوزارات الحكومية حيث كانت هذه الوزارات تحصل على الأنترنت من خلال خط الشبكة الحكومية مع الأحصاء ومن خلال خطوط أنترنت من شركة بتلكو، وعندما قامت هذه الوزارات بقطع هذه الخطوط ( كانت تدخل على بتلكو مبالغ كبيرة شهرياً ) قامت بتلكو برفع أسعار الخطوط المؤجرة للوزارات والشركات والتي تصل بين الوزارات بعضها البعض والركات وفروعها للضعف .

تخبط بتلكو

السلام عليكم ورحمة الله
قبل سنوات عند بداية عملية فتح سوق الاتصالات للمنافسة خرج علينا المدير السابق لبتلكو توني هارت وأعتذر على صفحات الجرائد عن تاريخ بتلكو مع الزبائن وكان يقول بأن الشعار الجديد ( السابق أمواج التغيير ) يعكس تبدل نظرة بتلكو للسوق وكيفية الخدمة بل ويسأل الناس لفتح صفحة جديدة مع الشركة ولكن لم يتغيير منه شىء فالعقلية هي هي والطاقم الجاهل هو هو والتسويق الفاشل هو هو وما طرحه أحد الخوة في تعليقه أحسب أنه سليم تماماً من حيث رفع سعر دقيقة الاتصال فهذا الشيء تكرر -يتبع

الحالة حالة

مو بس خدماتهم حتى موظفينهم شايفين نفسهم وما يهتمون بخدمة العميل وبطيئيين يكره الواحد يروح لهم خاصة اللي في الفرع اللي في مجمع الأسرة ماينبغون اللي يهدر في التلفون واللي يتعلوج واللي كأنه مايسمع

Ola VIVA

لو فيها خير ما حطت هالاعلانات الي نفس اعلانات فيفا من زود القهر ماقدروا يسوون شي
اشكره انظربت على افاها وقامت تحط عيني عينك اعلانات معارضة لشركة فيفا
..وانا اعترض عالهطريقة الرخيصة الي استخدمتها بتلكو
ويش يقولون ....
( الكل يرفع رايته ونحن نرفع رايه الوطن )
وطن طل بيوجوهكم وانتوا مقطعين المواطن تقطع في خدماتكم

صادين موقف مع موظفة في بتلكو

صادين موقف مع موظفة في بتلكو تتكلم من الخشم وكأن انا محتاج اليهم هي ما تدري الحين ان في شركات ثاني بديل غير بتلكو لو تتكلم معها ما تعرف شلون تتعامل مع الزبائن لهجة مثل بتلكو ايام التسعينات تبي ما تبي روح

الكل يطلع من بتلكو

الكل يدور على شركات ثاني غير بتلكو

لا عودة الى بتلكو

مقارنة بسيطة بين ماكنت احصل عليه من باقة بتلكو للأنترنت وبين الباقة الجديدة التي اشتركت بها من فيفا: بتلكو 25 دينار، 15 جيجا تحميل، السرعة 1 مب اذا كنت محظوظ فيفا: 30 دينار، 60 جيجا تحميل، السرعة اكثر شي حصلت عليه 4 مب بهذه المقارنة البسيطة

هل في تعويض أم ماذا !!!

ومن يتحمل هذا الانقطاع وكما نعرف عنكم بخلاء
حتى لو بـ مئة فلس مايطلع من عندكم
كل مرة تحديث وأنقطاعات متكررة وضعف بالنت
ولكن المشترك هو الضحية يابختلو !

ويش رايكم

بان لما تعلن بتلكو بضرب كيبل في البحر النت يصير بطيئ في البيت واجي الشغل اشوف النت زيبق وسريع مع العلم انه نت البيت سريع 4 مج والشغل 8مج ويش الحل يعني بتلكووووو التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض التعويض

بتلكو زمن الاحتكار ولى

صار لي سنة و4 اشهر من قطعت النت مع بتلكو واتجهت الى مينا تليكوم ونصحت كثير من الاصدقاء بذلك وكلهم يفضلون مينا تليكوم على بتلكو والخدمة مرتاحين منها واجد والهاتف الثابت قطعته لانه وانا ما استخدم الهاتف الثابت تجيني فواتير مبالغ فيها وانا دققت في الامر ولاحظت هالشي وقطعته وافتكيب، والنقال اخذت من شركة ثانية وصار لي كم شهر رامي خط بتلكو في البيت ما استخدمه ورسالة الى بتلكو ترى المواطنة موبرفع علم الوطن وانتو تمصو دم المواطن وعروضكم حق البقال والهند ترى خافو الله وحسنو خدماتكم ورخصو اسعاركم

يتبع 2- يخطى من يبقى مع بتلكو

ومن ثم تقوم الشركة بأدرك ثمن الدعم الفني المقدم من خلال زيارة الفني لك بفاتورة الهاتف، المدهش بالأمر أنك إذا ما قمت بزيادة سرعة الأنترنت فأن سرعة الخط تزيد أي أن خطوط الهاتف ليس بها أي مشكلة ويمكنها نقل سرعات كبيرة كما كانت بالسابق وعندها تكتشف أنك مخدوع وبأن الشركة تقوم بدفعك لرفع خدمة الأنترنت مما يربحها مزيداً من الأموال على حساب الزبائن.
والسؤال هنا هو أين الهيئة من هذا.

يتبع - يخطى من يبقى مع بتلكو

فقلت له إذا بم تفسر بقاء السرعة بحدود الـ 100KPs طوال أيام الشهر ومن بعد أنتهاء الليميت الخاص بالبيانات تصبح السرعة غير عملية بالمرة حتى للتصفح العادي فما بالك بالتنزيل، فقال بأن لدى خلل فرددت عليه بأن الخلل بالتعامل لديكم فكل من أعرفهم لديهم نفس السرعة واستشهدت بأني أتصلت بالشركة فردوا علي بأن الخط يعمل بصورة طبيعية وأن على الدخول على صفحة معينة تقوم بقياس سرعة الخط وهذا كل ما يمكنهم نصحك به على الخط ومن ثم يقومون بأرسال الفني الذي يقوم بتجربة الخط أمامك ويخبرك بأنه يعمل بأفضل صورة - يتبع

لان فيفا مواصلة في عروضها والزبائن تركتهم او خلت تلفوناتهم تستقبل صاروا يحسبون الدقيقة دبل وفوق الدبل
انا شخصيا اتصلت خمس دقايق بس خلال يومين شفت الفاتورة المقدرة 3 دينار علما اني ما تصل بالمرة يا زعم عندي تلفون والفاتورة تكسر الظهر 17 دينار على شنهو ما ادري
وردا على فاتورة بتلكو راح افتح فيفا ورقم بتلكو راح يستقبل المكالمات
اسمع الجميع يصيح من غلاء سعر الدقيقة في بتلكو
تبي تعوض خسارتها عن طريق رفع سعر الدقيقة بدل ما تسوي عروض مغرية
قاعدة الحين تقطع في الانترنت ومحسوبة سعر الخط

مخطى من يبقى مع بتلكو

السلام عليكم ورحمة الله
مخطى من يبقى على خدمة الانترنت من شركة بتلكو وأنا لا أبرىء ساحة الشركات الأخرى ولكن بتلكو بزودها. قمت منذ سنة ونصف بالأشتراك مع مينا تليكوم وخدمتهم أفضل بكثير وأبقيت على الخط الخاص ببتلكو لتجربة الأثنين وأكتشفت بأن الخدمة من بتلكو هي خسارة بكل معنى الكلمة. وعند قيامي بالتقدم لأحد فروع بتلكو لقع الخدمة أعطاني الموظف محاضرة عن مزايا الخدمة فقلت له بأنكم تضعون كوتا على الخط فرد بالنفي فقلت له إذا كانت الخدمة بسرعة 1MB فكم تكون نسبة التنزيل المعقولة، فرد 800KPs فقلت - يتبع

الانقطاع متكرر وليس له مبرر

بتلكو احط لها نسبة 30 في إرضاء الزبائن و 70% في إرضاء نفسها
دائما اجوف المصالح تتقدم عل الزباين والعروض الي قدمتها بتلكو للانترنت ماكانت تفيد الزبون كانت مجرد تسارع في الزمن ويا فيفا والشركات الاخرى فقط لا غير
واعتقد ان فيفا وصلت الى مستوى لحد الاحين ان المواطن صار يعشقها بسبب خدماتها المغريه جدا"
اما بالنسبة لبتلكو ففي مهب الريح عروض ونفخه عل قلة الفايدة تبيون تاخذون زمنكم وزمن غيركم مايصير
Ola VIIVA 

بتلكو هي الشركة الفاشلة في تحقيق مطالب الزبائن ، لماذا لا تقوم بتلكو والشركات الأخرى بتحقيق مطالب الزبائن والتي تتركز في خدمة البروباند غير محدود ونرى الشركات في الخليج تعطي الأفضلية الى الزبائن من خلال خدمة غير محدود ، ونرى في البحرين تكميم الأنترنت من خلال خدمة التي تطلقها شركة بتلكو استخدام محدود السرعة ، لابد من بتلكو وهيئة تنظيم الأتصالات معاودة العدول عن هذا القانون الفاشل الذي يهيمن على الزبائن

شركة شفط البيزات

خاطري إتقولون بنعوضكم بدل الإنقطاعات
الزبون يبقى دائما في مقدمة أولوياتنا في الإنطحان
المنطحن؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟بتلكو