العدد 2835 - الخميس 10 يونيو 2010م الموافق 27 جمادى الآخرة 1431هـ

أمر مستعجل من «الاتصالات» لـ «بتلكو» بوقف زيادة سرعة البرودباند

كشف الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو البحرين غرت ريدر، في بيان أمس (الجمعة)، أن الشركة تسلمت «أمراً مستعجلاً» من هيئة تنظيم الاتصالات «يدّعي بأن بتلكو أخلت بالأنظمة، ويطالبها بوقف فوري لأية زيادة في السرعات والرجوع عما تم تنفيذه من زيادة في هذه السرعات». كما لفت ريدر إلى أنه تم توجيه «بتلكو» إلى ضرورة إصدار رسالة خاصة لزبائنها في قطاع التجزئة عبر الصحافة البحرينية نصها: «إن إلغاء السرعة التي تمت زيادتها والعودة إلى السرعة السابقة ناتج عن فشل بتلكو في الالتزام بنص المادة 58 (أ) من قانون الاتصالات، المادة 3.1، 3.9 (ب) المتعلقة بنظام إشعار قطاع التجزئة بالتعرفة والفقرة 12.1 من رخصة خدمات بتلكو الثابتة المحلية والفقرة 6.1 الخاصة برخصة الشركة كمزود لخدمات الإنترنت». وقال: كما تم أمر بتلكو من قبل الهيئة بإصدار الرسالة الآتية في الصحف لجميع زبائنها في قطاع الجملة: «إن إلغاء السرعة التي تمت زيادتها والعودة إلى السرعة السابقة الخاصة بقطاع البيع بالجملة ناتج عن فشل بتلكو في الالتزام بنص الفقرة 4.1 من بنود العرض المرجعي، المواد 3.3 (أ)، 5.5 المتعلق بنظام الدخول والمواد 57 (ج) من قانون الاتصالات». وأضاف «تعتقد بتلكو بأن الزيادة الأخيرة في سرعة خدمات برودباند بقيمة 10 و 16 ديناراً تتوافق مع جميع النظم التي وضعتها السلطة ذات العلاقة. ولهذا، فإننا نشعر بإحباط كبير».

وتابع «يتمثل موقف بتلكو في أنها لا توافق أو تقر بأية مسئولية من أي نوع كانت فيما يتعلق بمضمون هذه الرسائل التي أمرت بنشرها في ظل قانون الاتصالات. وقد كان الرد الفوري من قبل بتلكو قيامها بتعليق الزيادة التلقائية للسرعة وسحب الخدمة الجديدة المطورة. كما طلبت بتلكو اجتماعا طارئاً مع الهيئة المعنية لمناقشة الأمر الطارئ؛ إلا أن هذا الطلب قوبل بالرفض». وقال ريدر: «ستسعى بتلكو لمواصلة الحوار مع الهيئة المنظمة من أجل حل جميع القضايا وتقديم خدمات إنترنت ذات قيمة أعلى لزبائنها في قطاع التجزئة وفي قطاع البيع بالجملة». مردفاً «وعليه وحتى تتسلم بتلكو لرد إيجابي يسمح بتقديم خدمات إنترنت تلبي متطلبات واحتياجات الزبائن، لا يسع بتلكو إلا أن تعبر عن أسفها الشديد بأن تقديم أية زيادة في السرعات سيبقى معلقا»

العدد 2835 - الخميس 10 يونيو 2010م الموافق 27 جمادى الآخرة 1431هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 35 | 10:12 ص

      فيفا... فيفا ...فيفا

      فيفا... فيفا ...فيفا

    • زائر 34 | 1:39 م

      إلى زائر (23)

      لا تقعد تهر

    • زائر 32 | 10:16 ص

      انتهى عصركم يابتلكو

      لقد احتكرتو الاتصالات والانترنت في البحرين سنين عديدة وما يهمكم الا الربح ووصلتوا الى القمه وما معكم الان الا النزول في عروض السوق احسن منكم ومهما عدلتم ولا نافستم لا ينفع بعد اليوم لانكم مجربين وهارد لكم

    • زائر 31 | 9:43 ص

      بحرانية الهوى

      هههههههههههههه شلخ لانه عورهم بطنهم ع الزيادة قالو بنسوي هالحركة الحلوة عشان نرد كما كان ههههههههه موتوا قهررررر

    • زائر 30 | 9:40 ص

      هيئة تنظيم الانصالات ناويه اطيح بتلكو

      قراراتش كلها ضد بتلكو و السر هو ان بتلكو يشتغلون فيها بحارنه و الهيئه ناويه اتضرهم خلكم واعيين يا اخوانا

    • زائر 29 | 7:33 ص

      شركات الصغيره

      احتراما الى شركات الصغيره هل ترضى انه ايفنشون الموظفين على سبيت بتلكو ؟؟؟

    • زائر 28 | 6:51 ص

      امممممممممم

      فيفا وبسسسسسسسسسسسسسس

    • زائر 26 | 6:13 ص

      تساؤلات ..

      من يدير هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين ..؟؟!! .. لا بد وان هناك متنفذون ..!!!
      فبما بقارب 6 شهور ظهرت علينا هيئة الاتصالات بقرارات تنظيمة بظرورة تسجيل خط الهاتف النقال لدواعي اخلاقية و امنية .. وما ان جاءت الشركة الجديدة الا وقد تم تجاهلت هيئة التمظيم ما سبق الالتزام به .. اليوم البطاقات الجديد للشركة الجديدة تباع حتى في سوق الحراج .. لا اسم ولا بطاقة سكانية و لا سند او اثبات هوية ..!!! البحرين بلد العجائب ..

    • سواح | 4:36 ص

      كلهم خرطي و عروضهم كلام بالهوى و خداع و تلاعب بالكلمات لا أكثر و لا أقل

      لا بتلكو و لا غيرها يهمهم و الهيئة تبغي شركات ثانية تربح لأن أصحابها ناس و أصحاب بتلكوا ناس ثانيين ، لا بارك الله فيهم كلهم لأنهم كلهم حرامية و بوايقة و الخدمة ؟؟؟؟؟ و اسف على هالكلمة " خدماتهم خره" و الا عروضهم وصلت للتلفزيونات ؟؟؟باكر يسوون عروض شقق و سفرات؟؟؟

    • زائر 24 | 4:31 ص

      بحريني..

      هيئة تنظيم الأتصالات ما سوت خبر من جت وأصلا وجودها لحماية بتلكو...يعني لومنها فايده كان خلت الناس تنقل أرقام موبيلاتهم بين شركات الأتصال..
      خلوا السوق مفتوح يا هيئة .. المواطن يفوز..

    • زائر 22 | 3:52 ص

      الكلبجات من كل صوب يابتلكو

      ههههههههههههههههههههه

    • زائر 21 | 3:22 ص

      اشوف النت بطيئ

      ترى هذة المشكلة رغم انى مشترك بفئة 16 دينار 0 اللة يساعدنة على بوقكم يا فشلكو0

    • زائر 20 | 3:20 ص

      هيئة وبتلكو

      في الأول كان مافي شركات وكانت بتلكون محتكره كل شي الحين في شركات وفي تنافس ليش تبقون على بتلكون انا غيريت إشتراكي وغيرية الخدمات كامل من بعد الضلم إلي صار لي منهم
      لا تتنتظرون غيرو وبعدي قصباً عليهم يعدلون خدماتهم

    • زائر 19 | 3:11 ص

      إنتهئ زمن الإحتكار يابتلكو وعليكم تقبل الهزيمة

      المنافسة الشريفة التي قدمتها شركة فيفا ومواصلتها على تخفيف الرسوم على مستخدمي بطاقة فيفا مما جعل البعض ينوي فلت البطاقة بعد إستخدامها والعوده للبطاقة السابقة وما نتج العكس فإن عروض فيفا لم تنتهي مما جعل بتلكو في حيرة وقلت زبائنها حتى وإ كانت الشركة الاولى في البحرين وهي لم تكن يوم مع الزبائن ومع حاجاتهم ورغباتهم وهي السعر المنافس والجودة المنافسة وهذان الامران حققتهم فيفا مع قلة الجودة إلا أنها مع مرور الوقت إستطاعة أن ترفع من مستوى الجودة

    • جمرية تبي تشتغل | 2:49 ص

      مساكين بتلكو

      كل مرة يبون يسوون شي مولله!!! لأن ذيك الشركة الجديدة حارتنهم ههههههه

    • زائر 17 | 2:40 ص

      سياسة اعدام بتلكو

      ليس من الانصاف ان ترفض هيئة اللاتصالات اي عرض تقدمه بتلكو وتقبل اي عرض يقدمه الآخرون.

    • زائر 16 | 2:24 ص

      كلمة حق

      نطالب بحل هذه الهيئة لأنها تقف في وجه المواطن ومصالحه.....

    • زائر 15 | 2:23 ص

      هيئات الظلم

      ما تلاحظون ان كل الهيئات الحكوميه تمارس شتى انواع الظلم بحق المواطنين ومنها هيئة تنظيم العمل وهيئة الكهرباء والماء وهيئة الاتصالات وهيئة الاذاعه والتلفزيون وهيئة البطيخ والله حاله وحسبي الله عليهم

    • زائر 14 | 2:09 ص

      اللعبة عودة

      اللعبة عودة و هناك حماية لمصالح شركات على شركات.
      يقولون السوق مفتوح و المنافسة لصالح المستهلك !!
      عجبي!!؟؟

    • زائر 13 | 1:25 ص

      تغربلنا ببتلكو و بهيئة الاتصالات

      خبرين متناقضين في الجريدة ... هذا الخبر و خبر "«هيئة الاتصالات» تلغي الإخطار المسبق لتعرفات الإنترنت والقيمة المضافة"!!! كيف يمكن التوفيق بينهما؟ يبدو أن الهيئة هي سبب تخلف الاتصالات في البحرين! ما تقدر تفتح الكيبل البحري المحتكر من قبل بتلكو! و لا في كيابل جديدة!! و لا تسمح للشركات بفتح الانترنت! لا ترحم و تخلي رحمة الله تنزل.......

    • زائر 12 | 1:19 ص

      ههههههه

      نكتة اليوم والله..بالزيادة اللي سوتها بتلكو وماحد عاطنها وج..بعد يبغون يكنسلون الزيادة..مسخرة والله..اقول راحت عليش يا بتلكو ترى فيفا داخلة بقوة وبتشلخ كل الشركات الباقية ...........

    • زائر 11 | 1:04 ص

      حسبي الله ونعم الوكيل

      حسبي الله ونعم الوكيل فيج يا هيئة الاتصالات!! الحين عرفنه المسئول عن اسعار الانترنت المبالغ فيها في البحرين! الله وياج يا بتلكو! ويا فرحة ماتمت! وتتكلم الحكومة عن توفير انترنت سريع ورخيص للمواطنين؟؟؟ ان رفض الهيئة لزيادة السرعة التي قامت بها بتلكو والتي اثلجت صدورنا هو قرار ينسف جميع توجهات الحكومة ويدل على كذب الهيئة على الناس والآن تاكدت ان بتلكو ليست الملامة في الاسعار العالية للانترنت بل الهيئة هي الملامة!

    • زائر 10 | 1:03 ص

      ليش يا هيئه

      صاكين علي زبائن بتلكو و فاتحينها علي الاخر للشركات الاخري لو الاخرين يدفعون اكثر و نسبه مساهمه المتسلطين صارت اكبر افااا نسيتون ربيبتكم في الاستنزاف بااااتلكو

    • زائر 9 | 12:55 ص

      هيئة تنظيم لو تفليس؟!

      هذا إلا يقول لايرحم ولايخلي رحمة الله تنزل!!
      و يافرحة ماتمت خذها الغراب وطار... على قولة أخوانا المصريين

    • زائر 8 | 12:49 ص

      بتلكو الى متى

      الى متى يتم دراسة اعطاء خدمات افضل
      سرعة النت بطيئة مقابل 16 دينار للايجار

    • زائر 6 | 12:07 ص

      اقتراح

      اقترح تجميد عمل هذه الهيئة لمدة سنة واحدة وفتح المجال للشركات لتقديم عروضها ومن ثم اعادة فك تجميد هذه الهيئة , لان الملاحظ ان الهيئة تقف الان حجر عثرة لاي عرض تقدمه اي شركة وتكون فيه مصلحة للمستهلك

    • زائر 5 | 11:48 م

      يا فرحه ماتمت

      لقد فرحت كثيرا حين وصلتني رساله بتلكو يباركون فيها لي زياده سرعه اشتراكي معهم في البرودباند من 256 الى 640 ك ب ,وقررت حينها عدم تفكيري في التغيير ولكن وبعد هذا الخبر التغيير سيكون ضروري. ففي السوق من هو افضل من بتلكو بكثير .

    • زائر 3 | 10:18 م

      انتهى عصركم يا بتلكو

      كان من المفترض سابقا لاتغيير سياستك في الاتجاه الانترنت المفترض ان تبقين الانترنت غير محدود لو ابقتين على هذه السياسية لاكان احد يشترك مع شركات الاخرى لكن هدفكم هو المال وليس الخدمات والعروض الى الزبائن الان اصبحت عروضكم جدا فاشلة واسعارها جدا مرتفعة انصح جميع مشتركي بتلكو بفصل خدمة الانترنت والتوجه الى الشركات الاخرى

    • زائر 2 | 9:52 م

      غرت ريدر،

      لا صج شركة وطنية!!!

    • زائر 1 | 9:29 م

      بحراني في امريكا

      الغرب حطو لهم في صفحة العلم تاريخ,,,, وبلدنا العزيز يرفض التطور الاقتصادي الايجابي,,,
      الله يسامح الي هو السبب
      تحياتي

اقرأ ايضاً