حذرت شركة الاتصالات (بتلكو)، زبائنها من موجة مكالمات احتيال أخيرة تخبرهم بأنهم فازوا بمبالغ مالية ضخمة طالبة منهم أخذ الحيطة والحذر، مبينة أن مصدر هذه المكالمات، التي تستهدف الزبائن الآسيوين بشكل خاص، هي أرقام موبايل متعددة.

وذكرت الشركة أن عدداً قليلاً من الزبائن اتصل بالشركة للاستفسار عن مدى صحة المعلومات التي تضمنتها تلك المكالمات.

وقال مدير عام العلاقات الصحافية والحكومية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي: «لقد أصدرت بتلكو في السابق الكثير من التحذيرات المتعلقة برسائل نصية ومكالمات ورسائل عبر البريد الإلكتروني غرضها الاحتيال على الزبائن».

وأضاف أن هذه الرسائل «عادة ما تطلب معلومات عن اسم المستخدمين وكلمات السر الخاصة بهم؛ غير أن الرسائل الأخيرة تحاول استدراج الزبائن من خلال وعدهم بالحصول على جوائز مالية ضخمة».

وقد طلبت تلك المكالمات من المتصل بهم أن يرسلوا مبلغ 20 ديناراً بحرينيّاً لإعادة شحن حساباتهم، أو تحويل رصيد إلى أرقام محددة لكي يتأهلوا للجائزة المزعومة، كما تم إعطاؤهم رقم إشارة وهميّاً لعرضه في محلات بتلكو عند تسلم الجائزة.

وأكد الجناحي ضرورة أخذ الزبائن الاحتياطات اللازمة في هذا الصدد بقوله: «يجب أن يعلم الزبائن بأن مثل هذه المكالمات التي تعلن أنهم فازوا بجوائز هي مكالمات هدفها الاحتيال عليهم. نحن ننصح أي زبون يتسلم مثل هذه المكالمات بإما أن يتجاهلها كليّاً أو أن يبلغ الشركة عنها من خلال الاتصال بمكتب المساعدة على الرقم 196».

يشار إلى أن بتلكو تتبع دائماً أسلوباً مهنيّاً في الاتصال بزبائنها لإبلاغهم في حال فوزهم بجوائز. وفي هذا الإطار، لن يطلب أبداً من الزبائن إرسال أموال مقابل تسلمهم جوائزهم.