أعلن المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات اندرياس افاغوستي أمس أسماء أعضاء أول مجموعة استشارية لزبائن قطاع الاتصالات في مملكة البحرين.

وأعضاء المجموعة، الذين تم ترشيحهم من قبل مؤسساتهم، هم: من إدارة حماية المستهلك بوزارة التجارة يوسف المهدي، من جامعة البحرين فوزي البلوشي، من جمعية حماية المستهلك وفاء المنصوري، من غرفة تجارة وصناعة البحرين عبدالنبي عوض، من المجلس الأعلى للمرأة صباح المؤيد.

وقال اندرياس افاغوستي: «جاء تشكيل هذه المجموعة بناء على التوصية الواردة في اللائحة التنظيمية النهائية عن الاختيار المسبق للناقل التي أصدرتها الهيئة في يونيو/ حزيران الماضي، إذ ستعطي المستهلكين فرص اختيار أكبر فيما يتعلق بخدمة المكالمات الوطنية الثابتة والمكالمات الدولية وذلك من قبل الشركات المقدمة لهذا النوع من الخدمات». وأضاف أفاغوستي: «تود الهيئة أن تتقدم بالشكر والامتنان إلى المؤسسات التي ساهمت في هذه العملية بترشيح ممثلين عنها، وبشكل طوعي، وذلك لإعطاء المشورة للهيئة في أمور المستهلكين الخاصة بطرح هذه الخدمة الجديدة في البحرين. والتمست الهيئة هذه المشورة للتأكد من أن طرح خدمة الاختيار المسبق للناقل سيكون بطريقة سهلة ومفهومة للمستهلكين. إن تشكيل هذه المجموعة الاستشارية سيكون متماشيا مع أفضل الممارسات الدولية المشابهة مثل المملكة المتحدة وايرلندا وهونغ كونغ، الأمر الذي سينعكس على حماية المستهلك بصورة أفضل». وتابع أفاغوستي: «ان الهيئة تتعهد بالاستماع إلى كل طلبات واحتياجات المستهلكين والخاصة بحماية مصالحهم وأنها ستأخذ جميع الخطوات الضرورية للتأكد من أن تشكيل هذه المجموعة لن يكون الوحيد من نوعه بل ستكون هناك مجموعات أخرى في المستقبل». يذكر أن هيئة تنظيم الاتصالات هي هيئة مستقلة وتشمل واجباتها وصلاحيتها، من بين أمور أخرى ، حماية مصالح المشتركين والمستخدمين، وتعزيز المنافسة الفعالة والعادلة بين المشغلين الحاليين والجدد الذين يمنحون التراخيص