قد تتعرّض في عملك لبعض المشكلات والأزمات والتحدّيات، وتكون شخصيّتك كمسئول هي المحك الرئيسي في التعاطي مع ما تواجهه كل يوم، فإما أنك مسئول بشخصية كارزماتية جميلة تؤثّر في المحيطين، وإما أنك ذلك المسئول الهتلري الذي تفشل في التواصل، وقد تكون مسئولا تابعا ليست لديك شخصية، ينتهي بك المطاف بعدم رفع الإنتاجية بل تدهورها.
دخلت إحدى مؤسسات الدولة الحكومية، وتحديدا في ذلك القسم المتهالك منها، فوجدت رئيس القسم بشخصيّته المهزوزة والمؤثّرة سلبا على موظّفيه، فسماعه للأقاويل أبعدت محبّيه عنه، وعدم اهتمامه بقسمه أدّى إلى تراجع العمل فيه، وكل موظف يغنّي على ليلاه، وينتظر بفارغ الصبر حصوله على المكافأة أو الإجازة من قبل هذا المسئول.
أنهت إحدى الأخوات معاملتها في قسمه، وكان راضيا جدا عنها، وبعد دقائق من خروجها، اتصل بها أحد الإخوة ليلغي المعاملة، استثشاطت المرأة غضبا وما كان منها إلا الرجوع إلى هذا القسم، وكنت ألاحظها من بعيد وهي تتنفّس غضبا، فخرج المسئول يتأسّف ويقول لها أنتِ تجاوزتِ فلانا وفلان، وبعدما وضّحت له الصورة، وذكّرته بأنّه من أخبرها المجيء إليه لإنهاء المعاملة، تراجع عن موقفه بسرعة شديدة وقام بإرشادها إلى مكان آخر لتُنهي معاملتها، وتمتمت المرأة أثناء خروجها وهي تقول: «ما هذا المسئول، كلمة توديه وكلمة تييبه»!
رنّت الكلمة في أذني، وأحببت مشاركتكم بها، فلو كنت أنا ذلك المسئول بالطبع لا أريد أحدا أن يتجاوز القانون، ولكن يجب أن تكون شخصيّتي في الإطار الصحيح، وبهذا تلعب الشخصية دورا مهمّا في حياتنا، سواء كنّا مسئولين أو كنّا مرؤوسين.
ولو أردنا إنجاح العمل يجب أن نُبعد الوساطة في اختيار الرئيس، فنجاح العمل يكون وراءه رئيسا دبلوماسيا، يعرف كيف يحرّك موظّفيه بالطريقة الصحيحة، وبالتالي يتعاطى مع مجريات الأمور بسلاسة، ولا يجعل من نفسه أضحوكة.
في نفس اليوم اجتمعت برئيس آخر، ومنذ الوهلة الأولى تستطيع أن تلاحظ قيادته الرصينة وطريقة عمله السلسة، وأدائه الفعّال من أجل إنجاح العمل في قسمه، وعندما تحدّث معي رأيت إلمامه الكبير بقوانين العمل، ولاحظت طريقته عند إصدار أوامره في مجال عمله، وعلمت عندها بأنّ هذه الشخصية هي التي يجب أن تنمو في المجتمع أكثر، وتمسك زمام الإدارات الأخرى في يوم من الأيام.
للأسف الشديد في كثير من الأحيان لا نوظّف من هم مؤهلّين للقيادة، وننتهي بمشكلات جمّة في الأقسام والإدارات، سواء كان في القطاع الحكومي أو في القطاع الخاص، لأنّ الأولوية والمقياس المقدّم على القيادة هي الواسطة والمحسوبية والتبعية.
فقد يكون فلان تبع تلك الجماعة، فتسعى إلى تمسيكه قسما حسّاسا لا يستطيع إدارته، ويفشل عمله ويُفشل من حوله، وبالتالي نجده يصل إلى مراكز أعلى وأعلى وهو لا يفهم الألف من الباء أصلا!
لنتمسّك بالمعايير الصحيحة في الإدارة، ولنحاول توظيف من لديه أصول القيادة الصحيحة والخبرة الطويلة، فهو الذي سيستطيع زيادة الإنتاجية وبالتالي السعي إلى الطموح الذي تريده الإدارة.
إقرأ أيضا لـ "مريم الشروقي"العدد 2749 - الثلثاء 16 مارس 2010م الموافق 30 ربيع الاول 1431هـ
مديرنا جبان
مديرنا مزاجي وضعيف الشخصية وإنطوائي ويتهرب من بعض موظفيه ويتهرب من حضور الإجتماعات مع موظفيه ويضع له واسطة إذا أراد حاجة من بعض موظفيه اللي ما يستطيع مواجهتهم لأنهم لا يرضون بفساده وفساد حاشيته معه
شخصة عجيبة في العمل
يا ليت اختي تكتبين عن المسؤول المزاجي ، لين تهاوش مع زوجته جه يفرغ الهم فينا ، و اذا مرتاح مو زعلان لعن قفدنا ، يوم يضحك تخاف اذا عقب دقيقة بيصارخ ، حاولنا نطلع من مزاجيته لكن من دون جدوى الله يعينا على أمثاله ، و لا هو مجنس بعد
مديري في العمل
شخصية ضعيفة و ما يعرف الدرب وين ، اذا صرخ عليه الوزير صرخ علينا ، و اذا رضى عنه رضى علينا ، عااااد وين انطق بروحنا مع هذا الامّعة ما نقول الا حسبنا الله و نعم الوكيل فيه و في اللي فوقه .. شكرا على القلم الجميل ، تراني اشتري الجريدة عشانج يا الشروقي .. ما قصرتي
انه للضعفاء فقط !
اخي انه للضعفاء أمثالي و أمثالك و ليس للهوامير للأسف الشديد ، الدنيا في البحرين بالقمقلوب يا خوي ، ههههههه
البعض يستغل الزي العسكري
في يوم من الايام وامام عيني رايت احد افراد قوة الدفاع في هيئة صندوق التقاعد لاستلام بعض الشيكات وعندما طلبو منه بطاقته السكانية وهو لم يحضرها معه استشاط غضبا على الموظفين واقام الدنيا ولم يقعدها على موظفين الهيئة مصرا على ان يستلم الشيكات والا سيكون حسابهم عسير امام الضباط والملازمين من قوة الدفاع لولا ان استجابو لطلبه واعطوه مايريد بدون بطاقة السكانية بينما نحن الضعفاء لايمكن انجاز معاملاتنا الا باحضار البطاقة
القانون جميل ولكن هل يطبقه الاقوياء واصحاب النفوذ ام موضوع للضعفاء فقط؟؟؟؟؟؟؟؟
رب الادارة
المسئول كالاب فى الاسرة عليه ان يتحلى بالصبر والحلم مع شدة فى تيسير العمل ويعطى كل ذى حقا حقه ولايفضل موظف على اخر ويتغاظى عن الهفوات الصغيرة والتسامح ويكون مع المظفين كاحدهم بهذة النقاط يستطيع ان يدير ادارتة
جبركي
تحياتي لك يا مريم بنت وطنية اصيله من عائلة كريمة
بارك الله فيك وفي قلمك المنير
شكرا يالشروقي
والله ان مقالتج واسلوبج في الطرح مثل العسل على قلبي وبصراحه شعب البحلرين عان وايد من المسؤلين غير المؤهلين
عمك أصمخ
سلمت يداك، مقال رائع، ياريت من يقرأ ويسمع ويطبق اللي كاتبته، الله كريم.
قي ( بلكسكو )
احنا مدير التوظيف عندنا ســـيلاني ومتغربلين معاة
في اللغه وفي حالة شهادة الوفاة
شخصية متميزة
نحن في احدى وزارات الدولة نود شكر رئيسنا الذي هو متميز في كل شي و يعرف كيف يتعامل معنا و هو مشكور على ذلك جزيل الشكر و العرفان والامتنان
اكثرهم ضعوف
الاستاذة الكريمة مريم الشروقي اكثرهم ضعوف ، روحي طالعي الرؤساء اللي حاطينهم في الداخلية الف من باء ما يعرفون ، استاذتنا الكريمة تلكمت بعين العقل سدد قلمك ووفقك الله لما يحب ويرضى
تعالي طالعي الدكتاتورة اللي جدامنا
اختي مريم تعالي طالعي الديكتاتورة اللي مجابلتنا ، مديرة مدرسة ا ، ما نقدر نتنفس و كل شي بالاوامر العسكرية
اذا رئيس القسم جذيه
اذا رئيس القسم جذيه فما بالك بالموظف شلون بكون رئيس قسم ما يقدر يسيطر على وضع قسمه
وبصراحة والله يا استاذة مريم تعجبيني على مقالاتج الشبه يومية وكلها مهمة جدا في الامور المحلية والداخلية وهذا فعلا الحاصل عندنا في الوزارات والمؤسسات الحكومية
صباح الخير
تحية الى اقوى صحفيه في البحرين
الى متى
ولا يخفى عليك ان عامل جديد قد دخل على الخط فقد تم جلب المجنسين من الاردن ومن مصر والهند ونصبوهم مدراء و رؤساء على المواطنين
تقى البتول
قدكنت فى احد المؤسسات الحكومية ومررت بتلك الفئة التى تحدثت عنها وكيف انها تتخبط في قراراتها وليس عندها اى اتزان كما قلت كلمة تجيبه وكلمة توديه شكرا على مقالك يا ابنتى العزيزه
يومريم
أولا صبااااح الخير أختنا الشرووووقي وإنشغلنا يوم الاحد ماشفنا العموووود
وموضوع اليوم جداً جميل , بعض المسئولين كلمة توديه وكلمه تجيبه . الله المستعان