قالت وزارة الصحة ردا على ما نشرته «الوسط» تحت عنوان «طوارئ السلمانية: إذا مو عاجبك روح مستشفى خاص» في عدد الاثنين 11 يناير/ كانون الثاني 2010 في العدد 2684: «إن إدارة مجمع السلمانية الطبي تؤكد أن لجميع المواطنين الحق في تلقي الخدمات الطبية متى ما دعت حاجتهم إلى ذلك، ولا يجوز لأي شخص أن يمنع المريض المحتاج العلاج لأي سبب أو عذر مهما كان».

وأوضحت أن «إدارة مجمع السلمانية الطبية ستقوم بالتحقيق في الموضوع، وفي حال ثبت حدوثه فإنها ستتخذ الإجراءات المناسبة في حق من صدر منه هذا الخطأ بحسب ما هو معمول به من قوانين وإجراءات تأديبية».

وأكدت إدارة مجمع السلمانية أن على جميع المواطنين والمقيمين مراجعة مراكزهم الصحية في الحالات التي لا تستدعي العلاج في دائرة الطوارئ أو السلمانية. مشيرة إلى أن الإحصاءات أوضحت أن هناك العديد من زوار الطوارئ لا تستدعي حالتهم العلاج الطارئ، وهو ما يساهم في مضاعفة الضغط على مرافق الطوارئ والمستشفى بما يترك أثره على المراجعين المحتاجين.

ولفتت الوزارة إلى أن وجود المراكز الصحية يهدف لعلاج جميع الحالات البسيطة أو تلك التي لا تحتاج زيارة مجمع السلمانية، ولكن بعض المراجعين غير مدرك لهذه الحقيقة، فيقوم بالذهاب إلى السلمانية أو الطوارئ حتى لو لم تكن حالته تستدعي ذلك، أو حتى لو كان علاجه متوافرا في المراكز الصحية.

واختتمت «تتمنى إدارة مجمع السلمانية الطبي من الجميع الالتزام بالتوجيهات الصادرة عن المستشفى ومن ضمنها مواعيد الزيارة وغيرها».