اختتم معهد الإدارة العامة (بيبا) آخر فعاليات برنامج دبلوم التهيئة للقطاع العام وهو الشهادة المخصصة لموظفي الحكومة المستجدين، والذين يشكلون أول دفعة في الحكومة تنال الدبلوم.

وأوضحت إدارة البرنامج أن الموظفين المنتسبين قدموا لهذا البرنامج عروضا عن المعلومات والمهارات المكتسبة، بالإضافة لعرض معوقات التطبيق التي تمت مواجهتها في العمل.

وأشارت إلى أنه خلال الفعالية انقسم المتدربون إلى 8 مجموعات قدمت عروضا تفصيلية عن مدى الاستفادة من 17 دورة أقامها البرنامج باعتبارها من متطلبات الدبلوم، وتمت مناقشة التطبيقات والمهارات التي اكتسبوها خلال دراستهم، مع تقديم عدد من الأمثلة الواقعية لما خضعوا له خلال الدراسة. وبينت أن المتدربين تطرقوا في عروضهم إلى الزيارات الميدانية التي قاموا بها ضمن متطلبات البرنامج مثل الزيارة التي تمت في دورة التميّز في خدمة العملاء، إذ زاروا فيها 5 وزارات مختلفة، بهدف الاطلاع على تجربتها في مجال خدمة العملاء، وتم تقييم خدماتها من خلال تولي مسئولية التعامل مع العملاء في تجربة حقيقية، وهي ما أكسبتهم تطبيقا عمليا لما تلقوه في الدورة.

وأعرب المدير المساعد لبرنامج التهيئة للقطاع العام في معهد الإدارة العامة (بيبا) عباس مجبل عن سعادته بانتهاء متطلبات الدفعة الأولى من المشاركين في هذا البرنامج، قائلا: «سعدنا كثيرا من التغيير الجذري الذي أحدثه برنامج الدبلوم في المشاركين، ما ساعد في زيادة استفادتهم بالأجواء الإيجابية التي سادتهم».