كشف المدير العام لشركة الاتصالات «زين البحرين» محمد زين العابدين، عن عزم الشركة توظيف استثمارات جديدة في قطاعي التكنولوجيا والبنية التحتية في البحرين، تهدف إلى تقديم خدمات أفضل للمشتركين في ظل المنافسة الشديدة في السوق. وقال، إنه سيتم إعلان هذه الاستثمارات بعد عطلة عيد الفطر، المتوقع أن تبدأ في 22 من الشهر الجاري.

كما ذكر زين العابدين، أن المجال لايزال واسعا لتقديم خدمات جديدة في سوق الاتصالات في البحرين، التي تنتظر قدوم المشغل الرئيسي الثالث لخدمات الهاتف النقال، وهي شركة الاتصالات السعودية (STC).

وأبلغ زين العابدين «الوسط» على هامش حفل أقامته «زين البحرين» لتكريم الصحافيين في فندق الخليج أن «الشركة ستقوم باستثمارات كثيرة من أجل تقديم خدمات أفضل للزبائن. بالنسبة إلى الاستثمارات في التكنولوجيا سيتم الكشف عنها. نحن نعمل على التطوير وسنقوم بإعلان الاستثمارات بعد العيد».

وأضاف «أعلن رئيس مجلس الإدارة قبل بضعة أسابيع بعض الاستثمارات، وسنقوم بإعلان الاستثمارات في التكنولوجيا والبنية التحتية بعد العيد». لكنه لم يعط أية إيضاحات.

واستثمرت الشركة حتى الآن أكثر من 120 مليون دولار لتحديث وتطوير شبكتها منذ أن بدأت نشاطها في البحرين في 28 ديسمبر/ كانون الأول العام 2003، منهية بذلك احتكار شركة «بتلكو» لخدمة الاتصالات في مملكة البحرين دامت أكثر من عقدين.

وأجاب على سؤال بشأن دخول الشركة السعودية، المتوقع أن تبدأ نشاطها قبل نهاية 2009 أو مطلع العام المقبل، فبين زين العابدين أن «المنافسة جيدة، وأنها تساعد «زين البحرين» على تقدم الأفضل؛ إذ إن هناك العديد من المجالات».

وذكر أنه بعد زيادة المنافسة في سوق الاتصالات في البحرين، شهدت بعض الشركات «نموا حقيقيا، وهذا ما نطمح إليه. نتوقع أن السوق ستنمو إذا تم النظر إليها من الناحية الإيجابية».

وأضاف «من الناحية الإيجابية، هناك مجال لتقديم خدمات جديدة وعديدة في السوق، ونتوقع أن يكون المستفيد الأول هم زبائن الشركة، ونعتقد أنه سيكون هناك تأثير إيجابي. الشركة التي ستكون أقرب إلى الناس هي الشركة التي ستقدم خدمات أفضل؛ إذ إن هناك العديد من المنتجات، وهناك منتج جديد نحن نعمل عليه الآن».

وكانت شركة الاتصالات السعودية قد تسلمت رخصة المشغل الثالث للهاتف النقال بعد فوزها في مزاد طرحته هيئة تنظيم الاتصالات وقدمت فيه عرضا ماليا بلغ 86,7 مليون دينار، لتصبح ثالث شركة لخدمة الهاتف النقال، وتعهدت الشركة السعودية بإنشاء شبكة اتصالات خاصة باستثمارات تبلغ نحو 300 مليون دولار.

وصعد عدد المشتركين في الاتصالات المتنقلة في البحرين بنسبة 29 في المئة إلى أكثر من 1,4 مليون مشترك في نهاية 2008، مقابل 1,1 مشترك في 2007.

التعاون مع «زين كينيا»

من ناحية أخرى، أفاد زين العابدين أنه قام بزيارة إلى كينيا الشهر الماضي بهدف تبادل الخبرات بين شركة «زين البحرين و»زين كينيا»، اللتين تنضويان تحت مظلة «مجموعة زين»، «إذ إن سوق الاتصالات في البحرين متشبعة بالمشتركين، في حين أنه في كينيا فإن نسبة الدخول في السوق تبلغ نحو 30 في المئة».

وأوضح أن مدير عام «زين كينيا» (رينيه) زار البحرين في الآونة الأخيرة، «وقمت بزيارة كينيا لمدة أسبوعين للاطلاع على نشاطات الشركة والعروض التسويقية التي تقدمها والخطط الموضوعة التي يمكن لشركة «زين البحرين» أن تستفيد منها».

وأفاد بأن البرنامج الحديث قامت بوضعه «مجموعة زين» لتنشيط الخبرة والتعاون بين دول الشرق الأوسط والدول الإفريقية، والاستفادة من الخبرات الموجودة لديها، وفي الوقت نفسه دعم وتعزيز قدرات المجموعة.

وأضاف «أنه برنامج تدريبي لشركة «زين»، والاطلاع على الأسواق هناك، والاستفادة من عدة منتجات طرحتها «زين كينيا»، وفي الوقت نفسه تستفيد «زين كينيا» من المنتجات التي طرحتها «زين البحرين».

كما ذكر أنه سيتم إرسال بعض مديري الشركة إلى كينيا، وأن مدير الموارد البشرية في «زين كينيا» سيصل إلى البحرين الشهر الجاري للتعرف على نشاطات الشركة في مجال الموارد البشرية واستراتيجية التدريب ضمن برنامج Leadership exchange programme بين البحرين وكينيا.

وتحدث زين العابدين عن الدولة الإفريقية فقال، إن كينيا من الدول التي لديها خبرة من حيث تقديم الخدمات لمساحات واسعة، «ونحن في البحرين متقدمون أكثر في مجال المعومات ولذلك فبإمكانهم الاستفادة من خبرتنا في هذا المجال. كما أن «زين البحرين» يمكن أن تستفيد من العروض التي طرحتها «زين كينيا»، وكذلك التعاون بشأن الموارد البشرية.

وبين أن البرنامج هو الأول الذي وضعته «مجموعة زين» بين الشرق الأوسط وإفريقيا، وهناك برامج أخرى ستقوم بها المجموعة ولكنه لم يكشف عنها.