اشترطت هيئة تنظيم الاتصالات على شركة «بتلكو» الراغبة في تعويض زبائن «الانترنت» المتضررين من انقطاع الخدمة ألا يكون التعويض ذا طابع تمييزي أو غير تنافسي.

وقالت الهيئة في بيان لها صدر أمس: «لا ترفض الهيئة أي مقترح من قبل بتلكو لتعويض زبائن الانترنت بسبب انقطاع الخدمة إلا إذا كان هذا التعويض ذا طابع تمييزي أو غير تنافسي. ونحن في المبدأ نتفق مع بتلكو في رغبتها تعويض زبائنها عن تقطع خدمة الانترنت المؤقتة وننتظر لنرى خططها لهذا التعويض. وهنا يجب التأكد من أن يكون التعويض عادلاَ لزبائن قطاع البيع بالجملة وقطاع التجزئة».

إلى ذلك، ذكرت الهيئة أنها ستواصل تشجيعها لمشغلي خدمات الاتصالات على وضع وتطبيق معايير فاعلة وملائمة مثل خطط مرنة لتكييف شبكات الاتصالات وذلك بهدف تخفيف الضرر المحتمل من مثل هذا الخلل أو أي خلل في المستقبل يؤثر ليس فقط على المستهلكين بل أيضا على اقتصاد البحرين.