انحشر 12 شخصا في أحد المصاعد بمجمع السلمانية الطبي لمدة 15 دقيقة، وذلك أثناء صعودهم من الطابق الأول، إذ توقف المصعد عن الحركة عند الطابق الثالث. وقال أحد الموجودين داخل المصعد علي كاظم: «إن المصعد توقف فجأة، ما أثار فزع الموجودين فيه، وقمنا بالاتصال بقسم الخدمات بمجمع السلمانية الطبي لإنقاذنا ولكن من دون فائدة، وفي تلك الأثناء بدأ جهاز التهوية يتوقف عن العمل للحظات ليعود بعدها للعمل»، وأضاف «قمنا بطرق باب المصعد طلبا للمساعدة، ولكن من دون جدوى، وبعد مرور 15 دقيقة استطاعت إحدى النساء الموجودات خارج المصعد أن تفتح الباب بالضغط على الزر من الخارج».