أعلنت البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) أنه سيتم نشر خدماتها لشبكة الجيل الجديد NGN في منطقة أبوماهر يوم الأربعاء الموافق 27 أغسطس/ آب الجاري، وستتم عملية التحول من الشبكة القديمة إلى شبكة الجيل الجديد المتطورة خلال الفترة الممتدة من الساعة الثانية صباحا والساعة الخامسة صباحا لتفادي أي إزعاج للزبائن.

يذكر أن خدمات شبكة الجيل الجديد توفر خدمة ثلاثية الأغراض (الصوت، البيانات، الفيديو) عبر خط واحد كان يستخدم تقليديا لخدمات الهاتف فقط. ومن شأن الخدمة أن تمكن الزبائن الجدد من الحصول على خدمة بتلكو برودباند في غضون يوم واحد بدلا من أسبوعين قبل عملية التحول إلى الشبكة الجديدة.

وقد تحدث سكرتير مجلس إدارة مجموعة بتلكو المتحدث الرسمي باسم الشركة أحمد الجناحي عن أهمية تنفيذ الشبكة الجديدة، قائلا «إن تنفيذ شبكة بتلكو للجيل الجديد، سيمكننا من الوفاء بوعدنا بتوفير خدمة برودباند بأسعار معقولة لجميع منازل مملكة البحرين، وتوفير نمط حياة إلكتروني جديد لجميع المقيمين يمكنهم بفضله الحصول على المعلومة والتعليم والتسلية».

وأشارت الشركة إلى أنه بعد اكتمال عملية التحول سيلاحظ الزبائن نغمة مختلفة عند إدارة أرقام هواتفهم المنزلية، كما قد يجب إعادة تهيئة بعض خدمات ستار دايل وإعادة تشغيل بعض أجهزة الإنترنت. ولطلب المساعدة، يمكن الاتصال على هاتف 17881188 للاستفسارات المتعلقة بخدمة الإنترنت، و121 لخدمات الخطوط الثابتة أو القضايا الفنية، أو 196 للاستفسارات العامة.

وعبرت بتلكو بهذه المناسبة عن شكرها لجميع الزبائن على تفهمهم وتعاونهم خلال عملية التحديث. يذكر أن مشروع التحول إلى شبكة الجيل الجديد NGN الذي سيتم الانتهاء منه مع نهاية العام الجاري سيضع زبائن بتلكو ضمن أفضل الزبائن اتصالا في العالم، وسيجعل من البحرين البلد الأول في العالم الذي يتمتع بخدمة برودباند بشكل كامل