قال مدير إدارة المعلومات الصحية خالد علي الجلاهمة إنه وضمن الخدمات الالكترونية لمشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA eServices)، تم الانتهاء من تطبيق المرحلة الأولى من الخدمة الإلكترونية للمواعيد (I-SEHA Online Appointment) بجميع المراكز الصحية البالغ عددها 28 مركزاً صحيّاً موزعة على جميع محافظات المملكة المختلفة بما فيها عيادتا جو وعسكر، وعيادة البديع الساحلية.

وقد بيَّن الجلاهمة أن المرحلة الأولى من تطبيق هذه الخدمة الإلكترونية تمكن المرضى بكل محافظات مملكة البحرين من أخذ مواعيد علاجهم بالطب العام للفترة الصباحية بهذه المراكز الصحية إلكترونيّاً عن طريق قسم الخدمات الإلكترونية بصفحة وزارة الصحة بشبكة الإنترنت (http://www.moh.gov.bh)، أو بوابة الحكومة الإلكترونية (http://bahrain.bh)، فيما سيبدأ فريق العمل في المرحلة المقبلة بإضافة مواعيد العيادات التخصصية بالمراكز الصحية بما يتناسب مع طبيعة عمل هذه العيادات، إضافة إلى مواعيد الفترة المسائية.

وأكد مدير إدارة المعلومات الصحية أن فريق المشروع بوزارة الصحة يسعى جاهداً لتطبيق هذه الخدمة الإلكترونية كاملة لتخدم قطاع واسع من المرضى من مرتادي المراكز الصحية، حيث تسهل الخدمة الإلكترونية للمواعيد (Online Appointment) عملية أخذ المواعيد من قبل المرضى من دون تحمل عناء الانتقال للمركز لأخذ الموعد، وتقليل فترة انتظارهم لمواعيدهم بعيادات الطب العام بهذه المراكز، مع وجود خاصية تأجيل الموعد إلى وقت آخر وهي ما تعرف بخدمة إعادة جدولة مواعيد المرضى.

 إلى ذلك بيَّن الجلاهمة أن الخدمة الالكترونية للمواعيد تعتبر بداية لانطلاق الخدمات الصحية الالكترونية لمشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA eServices)، ومبادرة أشاد بها الكثير من مستخدمي هذه الخدمة، وهي تعتبر انطلاقة نحو توفير الصحة الالكترونية (eHealth) وهو ما سيعتبر إنجازاً لمملكة البحرين على مستوى المنطقة كاملة، حيث توجد قائمة من المشاريع ضمن خطة برنامج النظام الوطني للمعلومات الصحية والتي تشمل العديد من الخدمات الصحية الالكترونية التي تلامس جميع احتياجات المرضى وتوفر لهم خدمة صحية الكترونية.

وختاماً أوضح الجلاهمة أنهُ سعياً نحو رفع كفاءة الخدمات الصحية الالكترونية وتقديمها بأفضل السبل المتوافرة عالميّاً، سيوضع في الاعتبار تقييم هذه الخدمة مع المعنيين بوزارة الصحة، كما سيتم التواصل مع الجمهور عبر كل القنوات والوسائل المتاحة لأخذ رأيهم في الخدمة هادفين للوصول إلى جميع المتطلبات والتحسينات الممكن تطبيقها بهذه الخدمة الالكترونية.

يذكر أن مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA) يتضمن مجموعة من الخدمات الالكترونية (I-SEHA eServices) والتي سيتم تدشينها تدريجيّاً مما سيسهم في نقلة نوعية للخدمات الصحية التي تقدمها وزارة الصحة للمواطنين والمقيمين بمملكة البحرين، حيث تأتي هذه الخدمات الصحية الالكترونية من ضمن نطاق مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية الذي تنفذه وزارة الصحة مع شركة اندرا (Indra) كشركة منفذة لهذا المشروع الوطني.