أين أنت؟ ماذا تعمل؟... هذا هو العمر المتبقي من الوظيفة التي تشغلها حالياً؟

تلك نماذج من الأسئلة والإجابات التي يتلقاها الموظفون بين الفترة والأخرى في أوروبا وأميركا والدول المتقدمة التي تقود العالم إلى العصر الجديد وتوجهاته، وهي رسائل تحذيرية وتوعوية من وزارات العمل تحيلهم إلى مواقع مختصة تعنى برصد وظائف الحاضر والمستقبل.

فإن كنت على سبيل المثال ساعي بريد فإن نظام المراسلة الإلكتروني سيحل محلك في القريب العاجل، وإن كنت سائق تاكسي، فإن السيارات بدون سائق قادمة في غضون عدد من السنوات، وإن كنت موظفاً مصرفياً فإن المصارف تتجه الآن لتمكين زبائنها من إنجاز معاملاتهم المصرفية الإلكترونية في أي مكان عبر الهواتف النقالة، مهنة الصحافة تتغير أيضاً بوتيرة متسارعة، والصحف الورقية ستنتهي بانتهاء الجيل الذي يقرؤها أو قبل ذلك، أما الكتاب الورقي والمكتبات فإليكم هذه القصة: قبل أسبوع زرت إحدى المكتبات العامة، فلم أجد فيها إلا رجلين من كبار السن، أحدهما يعد الكلمات المتقاطعة لتزجية الوقت، والثاني يعد بحثاً أكاديمياً على الطريقة التقليدية، كان عدد الموظفين يفوق الرواد.

يقول أحد الشباب البحرينيين العاملين في شركة اتصالات في جنيف «شاهدت زملائي يتساقطون، ويجري التخلص منهم الواحد تلو الآخر، أبقت الشركة على عدد قليل من المتميزين جداً، وكنت أحدهم، ثم اندمجت الشركة مع أخرى، وتلقيت خبر الاستغناء عني على بريدي الإلكتروني، لكنني طورت مهارات جديدة أثناء عملي فالتحقت بشركة أخرى، وأفكر حالياً في تأسيس شركتي الخاصة كي لا أكون مرتهنا لأحد. كثير من خرجي المواد الأدبية والإنسانية في بلدنا إما توظفوا في مهن خارج تخصصاتهم أو سارعوا للالتحاق بدراسة جديدة ومختلفة، من استمر ينتظر الوظيفة في نفس مجاله، ربما لايزال ينتظر على رصيف العطالة.

في العام الماضي استضاف معهد المصرفيين بروفسورة إفريقية تحدثت عن هذا الموضوع، قالت أن الأتمتة والتكنولوجيا المتطورة والعمل الآلي لن تقضي على الوظائف الحالية فحسب؛ ولكنها ستحيلنا إلى عالم يقل فيه وجود العنصر البشري في كل مكان، وذكرت الباحثة أنها زارت إحدى الولايات الأميركية ودخلت مطعماً، واختارت طعامها ودفعت ثمنه وخرجت ولم تجد إنساناً كي تقول له: شكراً.

وقبل عدة أعوام تصاعدت موضة بناء العمارات والمكاتب التجارية في بلدنا، كان الاقتصاد بخير والدنيا بدت واعدة، ومع تراجع أسعار النفط والانكماش الاقتصادي، فضل الكثيرون مجال العمل المنزلي home business أو عبر الفضاء الإلكتروني ومع الترخيص الرسمي لهذا العمل المنزلي، تهاوت أسعار المكاتب وخسر أصحابها مورد دخل بدا ثابتاً ومضموناً إلى الأبد.

أسلوب التعليم ذاته سيخضع للتغيير، وجامعات عريقة مرشحة للتقلص، ومحاضرون ومدربون وأساتذة جامعات يقيمون في بلد ويقدمون خدماتهم أون لاين لكثير من الجامعات، ويشرفون على البحوث، ويتقاضون الرواتب العالية دون الحاجة إلى وجودهم الجسدي. ليس هذا فحسب؛ بل إن هناك عمليات جراحية تجرى عن بُعد، وعلاج يجرى عن بُعد، وتعليم يتم عن بُعد؛ لكن كيف سيؤثر التقدم الرقمي والتقني على مستقبل الوظائف؟ حسب موقع معارف للتدريب والتعليم فإن الوظائف لن تنعدم وإنما ستتغير، وستنخفض مهن ذوي المهارات المتدنية بنسبة 30 في المئة، بينما سترتفع الوظائف التي تتطلب مهارات عالية بنسبة 56 في المئة، ومعروف إن هذه الوظائف تتطلب ذكاء في حل المشكلات والتحليل والتفكير النقدي، ويشير نفس الموقع أن 65 في المئة من هم في عمر الثانية عشرة الآن سيعملون في وظائف لم تظهر بعد، وإن تقنيات علم الأحياء الاصطناعية والذكاء الاصطناعي والزراعة الآلية، والعلوم الحاسوبية، وتكنولوجيا النانو وغيرها ستتصدر المشهد الوظيفي، مع ذلك فإن العالم الجديد ليس وردياً بالمطلق، وستبرز مشكلات وكوارث اجتماعية من نوع آخر وخصوصاً في ظل شح الموارد وعدم جدوى الكثير من الوظائف... أين نحن من كل ذلك؟

نحن للأسف لانزال بعيدين عن العلم والتخطيط واستشراف المستقبل، يدرس أبناؤنا تخصصات في غير حاجة إليها، ونتمدد ونتوسع في التجارة الإسمنتية، وننجب الكثير من الأطفال ونسرف وننفق على المظاهر ونستهلك بلا حساب، مع أن الوظيفة الدائمة والمورد الخالد كما تشي رياح التغيير إما إلى تحول حتمي أو انقراض مؤكد.