أصدر القائم بأعمال الوكيل المساعد للرعاية الأولية والصحة العامة وليد المانع، تعميماً يوم الإثنين الماضي (6 فبراير/ شباط 2017)، موجهاً إلى جميع العاملين في المراكز الصحية بعدم استخدام الهاتف النقال بالاتصال والتواصل الاجتماعي أثناء العمل في المراكز الصحية واستقبال المرضى.
ونص التعميم على أنه "استناداً إلى التوجيهات الصادرة من الإدارة العليا، وتنفيذاً لتعليمات ديوان الخدمة المدنية، بشأن الانضباط الوظيفي، يرجى من الجميع مراعاة عدم استخدام الهاتف النقال أثناء العمل وعند استقبال المرضى، سواءً المحادثات الهاتفية أو عن طريق المخاطبات بوسائل التواصل الاجتماعي التي لها تأثير سلبيٌّ على جودة الخدمات الصحية".
وختم التعميم بأنه سيتم التشديد في تطبيق الجزاءات الواردة في قرار ديوان الخدمة المدنية رقم (22) بخصوص المخالفات.
القرار سليم ولا غبار عليه..
ولكن من الجهة الثانية لازم بعد يصير الزام للمراجع انه ما يستخدم تيلفونه في اماكن الانتظار قدام الموظف وبأحاديث خاصة وسوالف تشتت إنتباه الموظف واذا عطاه ملاحظة صار قليل ذوق....وبعد لا يجون بملابس تفشل شورتات وعساقيل يستحي الواحد ما يدري وين يطالع.
انا أطالب ان يطبق هالقرار على جميع الوزارات ويكون في اشخاص تراقب القرار يعني مو بس كلام
لماذا أكثر شهادات إداريي المراكز الصحية من خارج البلد ومن الهند تحديدا
أليس هم سبب تردي مستوى أكثر المراكز الصحية لتدني مستواهم التعليمي
لماذا يتم تجاهل ممن هم من أصحاب مؤهلات جامعة البحرين ومعهد البحرين
وخريجي جامعة الخليج العربي
لماذا يا وزارة الصحة يتم تجاهل خريجي جامعة البحرين خصوصا
كلامك صحيح
والوضع غريب وعجيب في المراكز الصحية وكل إدارة المراكز الصحية
كتاب منسقين بعضهم لديه مؤهل عالي مثل البكالريوس والبعض الآخر ماجستير من جامعات محترمة ومشهود لها لكن
مهمشين على مكاتب الإستقبال وتسجيل المرضى في المراكز الصحية وإداريين في ذات المراكز الصحية لكن شهاداتهم
من بونا الهندية ومن شهادات الإنتساب في مصر لكن مستواهم متدني جدا ولا ينطبق عليهم ما ينطبق على ثقافة المتعلمين وكأنهم إشتروا شهادات بالمال فقط .
للاسف هناك سوء استخدام للهواتف من قبل البعض ... يصورون حالة المريض ويطرشون على القروبات ؟؟؟ المفروض تكون هناك ضوابط لاستخدام الهاتف من قبل الموظفين .
كل خلل في أي منشأة كانت يعود لإداري المنشأة نفسها سواء كان مركز صحي او مستشفى أو مصنع أو معمل لكن علينا أن نسألنا أنفسنا هل وضعنا الشخص المناسب في المكان المناسب وما هى آلية الإختيار لشغل الإدارة والكل يعرف الجواب وهو الفساد المستشري من واسطات ومعارف والى غير ذلك من أوجه الفساد ولا يمكن أن نصلح أي شئ دون إصلاح الأساس ذاته .
القرار سليم لكن فيه تمييز واضح، مو المراكز الصحية فيها مراجعين، المفروض القرار يعتمم على جميع الدوائر الحكومية اللي فيها مراجعة للجمهور وهي كثيرة ، البلديات الكهرباء المرور والبطاقة الذكية والجوازات وغيرها ولازم القرار يصدر من مجلس الوزراء عشان يعم الكل والجميع
بسكم من ظلم الفقارة
الكاتب اش بسوي غير انه يعطي موعد ورد على المرضى واصلا حتى لو اجاهل المريض المريض ما نفسه ما راح يسكت بس المشكلة فيكم انتو إلي تتجاهلون الهوامير وتروحون لهالمساكين
عيب عليكم
طبعا مافهمنا شقلت ؟؟؟ يقولون لك عدم استخدام الهاتف اثناء الدوام الرسمي ... تقول ظلم للفقارة ؟؟؟ شدخل ذي الموضوع ... مشكلتك انك عاطفي وليس عقلاني ... اندفاع في الكتابة من دون تفكير .
يقول كفى ظلما لكتاب المراكز الصحية وتحميلهم كل خطأ كونهم الحلقة الأضعف في الرتب الوظيفية بينما يتم تجاهل المقصرين من المتنفذين الإداريين
ضحكتني التعليقات كلها لوم في موظفين الوزاره. والمريض لين وصل الصيدليه وقام يلبي ف التلفون واعاق الموظف عن التركيز في عمله من يحاسبه ؟؟؟؟
يا ريت يطبق هذا الامر في الجوازات والمرور فهناك استهتار بالمراجع ... حدث ولا حرج
والله. اذا. نروح. المستشفى. كله. في التلفون. وشنو طبختي. وشنو. لبستي. وحلو وكريه. واذا تكلمنه قالو. لحظه عندي خط. على طول تسيب في الوزرارت
إدارة المرور وصلكم الخبر ترى موظفينكم لاعبين لعبة بالمواطنيين
إدارة المرور وصلتكم الأخبار
حرام والله حرام احنا بشر
مساكين القطاع الخاص مظلومين من كل الجهات و بعد مستخسرين فيهم استخدام تلفون و اذا الموظف ما عنده شغل شنو يسوي يسولف او يجيب له حب يفسفس
الى الزائر 12 ما في داعي للتنكيت . أصلا القطاع الصحي هو مع التعليمي من اكثر القطاعات التزاما بأداء الواجب رغم صعوبته. عشر دقايق .... والدكتور يلعب .... اي والله جان المريض واهله قطعوه بأسنانهم . شتقول انت ؟
لازم يطبق علي لمباراة بعد من مسؤلين إلا يسكرون مكاتبهم ويتصلون للعائلة كامل ويخلصون اشغالهم
ليس الهدف الحفاظ على وقت العمل
الهدف عدم نقل اَي شيء الى خارج المركز او المجمع الصحي
مثل حالة مصاب او ما شابه
لا ارى لا اسمع لااتكلم
قرار في الإتجاه الصحيح
تعبنا من الإهمال في جميع المؤسسات الحكومية
يا وزارة الصحة
تلفون المواعيد غيرتوه وصار ٨٠٠٠٧٠٠٠ بس اذا نتصل محد اشيله إلا ابطلعة الروح
وإن ردوا ردوا وهم متمللين
وش بلاهم ترى ما في احسن من الاخلاق والكلمة الطيبة وهذا حقنا وما هم متكرمين علينا
سعادة الوكيل اذا هذا يؤثر على على الخدمات عيل روح شوف مستشفى جدحفص
منظفين يعملون بالصيدلية والمطبخ يوم طباخين ويون مساعدي خدمات طبية
حراس الامن يوم سجلات ويوم يعمل أمين مخزن
اليس هذا نقث بوزارة الصحة لماذا لا تعالجونه
قرار صائب
فرار موفق. بس بعد ياريت تقطعون الاتصالات المباشرة علشان ما يستعملون تلفونات الوزارة و المراكز الصحية
ومن وين تبيهم يتصلون يذكرون المرضى بالمواعيد ف العيادات الاخرى !!!!
طيب اذا كان في مشاكل في المراكز الصحية وين دور الإداريين
كل مركز فيه إداري ليش ما انشوفه يشرف على تسجيل المرضى خاصة في بداية ادوام من الصبح
ليش ما يشرف ابنفسه حضرة الشرف على الأقل في الساعة الأولى من الدوام ويوكف عند مكتب التسجيل بعدين اروح مكتبه
أي اخفاق في أي مركز صحي الإداري يتحمل مسؤوليته ونا شخصيا صادتني مشكلة ويوم رحت مكتب الإداري ما جفته ويوم سألت عنه مكتب التسجيل كالوا يمكن في حجرة الحراس ورحت له حجرة الحراس وما شاالله عليه كاعد معاهم ياكل حب شمسي
يعني انلوم من ياجماعة الخير
ياريت يطبقنه على موظفين المرور واجد عنينا منهم
مساكين كتاب المراكز الصحية
الكل يشتمهم والكل إسبهم والكل احملهم مسؤولية انتهاء المواعيد وتلاعب بعض الأطباء بالمرضى وبعد ألحين إشهرون ابهم في الجرايد
يعني ما جت إلا على هالفقارة وغيرهم فوق المحاسبة
تصرفات فردية( اللعب بالتلفون او تضيع الوقت به ) يعاقب بسببها جميع موظفي الوزارة. والمرضى يحبون يشوفون الموظف مكروف لدرجة اذا خلص الدوام ماعنده طاقة لبيته واولاده.
الحمدلله والله توى حسوا فينا وزارة الصحة و فوق كل هذا على طول ما في مواعيد ونفسية الموظفين بالخشم دوم الواحد كأنه رايح يطر ما يتعالج اول مرة اشوف مستشفى الساعة 8 الليل ما في مواعيد طبعاً اتكلم عن مركزنا الي هو مركز جدحفص الصحي و الصبح المركز يسكر 2 بس من تجي الساعة 1 سبحان الله كل المعاملات تنلغي الى يوم ثاني الصبح و المواطن هو الي يتأذى من الروحة والردة بدل ما يعالجونه و يخففون عليه يعذبونه ( أتكلم عن مركز جدحفص الصحي بالذات)
مرحبا
قرار سليم ويجب تطبيقه على جميع الأقسام حاولت اليوم الحصول على موعد في المركز الصحي عن طريق الهاتف ولم احصل على موظف يرد على الهاتف أكثر من ساعة ونصف أين كان الموظف؟
شكرا وزارة الصحه
ونتمنى تعميم القرار على بقية الوزارات
انا مراجع وزائر للمركز الصحي و من حقي ان لا يستحقرني الموظف او الموظفه
٣ دقائق واقف انتظر إنهاء الموظف مكالمته مع زوجته
انا مريض و مراجع المركز وانت تنرفزني
شكرا وزارة الصحه
قرار رائع ويصب في مصلحة العمل وأدبياته .. نحتاج الى تعميمه على جميع وزارات الدولة لنخلق ثقافة احترام العمل وقدسيته.
ممتاز ونطالب بعد في إدارة المرور بنفس القرار
جت ع الموبايل بس خليهم يلتزمون بالدوام والوقت والانضباط يجي المريض يقدر من 7 حتى يجي موظفين التسجيل ع 7:15 /7:٣٠ ايام الدوام الرسمي ايام السبت خذ وخل يبدي الدوام 8 ما يجون الا 8:30 خاصة الصيدلية رحت السبت هاي الا فات الجو بارد برع نفعنا بالبرد لين فتحوا المركز بالنعيم يا اخي ارحموا الناس فتحوا المركز وخلى الناس تنطر داخل شبيصير لكن يقولون منورين من الوزارة وندخل وننطر الصيدلية ما جت الا 8:15 حتى 8:30 يلا تفتح الصيدلية استهتار حسبوهم
لا تسبق الحدث.. ربما كان عندها ظرف طارئ.. الغائب حجته معاه....
هل يعلم الوكيل المحترم أن الأطباء في المراكز الصحية لا يأخذون مرضى إظافيين بعد انتهاء المواعيد كما كان قبلا إلا لما يصنف حالات طارئة وهذا يخلق لهم وقت فراغ قد يأخذ نصف الدوام الرسمي حيث يقضون وقتهم على التصفح
في النت ودردشة الواتساب ومن يعمل في المراكز الصحية هم الأدرى بالأمر والخطأ يعود بالدرجة الأولى الى وقت معاينة الطبيب للمريض المخصص له ٨ دقائق وهي في أغلب الأحيان مدة لا تتحاوز معاينة لأكثر من دقيقيتين مما يؤدي الى وقت ضائع على المريض والطبيب وفي الآخر هو خسارة للمريض بالدرجة الأولى .
القرار سليم، نحن نعاني من هذه الظاهرة مع موظفي مركز الكويت الصحي.
اذا القدوة عند الطواقم الطبية هو الدكتور هاوس، يقعد وي المريض واللعبة في ايده وحاقرنه
.
في احد المراكز الصحية موظفة الاستقبال بشكل يومي تتفطر الصبح والمراجعين اما ينتظرون او يسجلون اسماؤهم عند الممرضات عشان حجز موعد لاحق
.
زين تسنيع الموظفين عشان يحسون باوجاع الناس وآلامها
هذي الوظائف بحاجة للاخلاص
ياريت يعمم هالقرار على جميع وزارات الدولة ويعلق القرار على لوحة أمام المراجعين وتوضع مراقبة كيمرات والله يسعدنا مثل هالقرارت لو تصدر من الوزير شخصيا
ياليت مثل القرار يطبق على خدمات مكاتب المرور أيضا حيث ننتظر ساعات لأن الموظفين ينجزون معاملة وهم على الواتساب او التواصل الإجتماعي ولطالما عانينا من هكذا تصرف ، المنظومة الحكومية يجب أن تكون واحدة لا تتجزأ
ولا في الأحلام تتطبق واتحداكم
اترجى خير انشالله ولازال في البلد منصفين
أذكر مرة
دخلت على دكتور وهو يلعب في تلفونه يمكن 10 دقايق ما عطاني وجه ههههههههههههه
هذا القرار أو التعميم مضيعة للوقت وإلى الهاا المواطنين بالقيل و القال بالخصوص على الوزارات الخدماتية " الصحة و الأشغال و البلديات " لحاجة في نفس يعقوب ولكن يكيدون كيدا و الله يكيد فستعرفون من هو الظالم للمواطنين و المراجعين
قرار جيد نتمى من كل الوزارات الخدمية تطبيقه ومنها قسم الجوازات والبطاقة الذكية وغيرها ...
يا ريت يكون هذا القرار يطبق على موظفين الجمارك في جسر الملك فهد حيث البعض منهم يقوم بتعطيل المسافرين بسبب الهاتف النقال
التعميم يجب ان يصدر لجميع الوزارات والقطاع الخاص ايضا.
ولماذا دائما التركيز على وزارة الصحة .
حدك على القطاع الخاص هالفقاره لا راتب لا اجازات لا اوقات عمل لا تقاعد وبعد حاط دوبك و دوبهم هالفقاره
تدري أن حالتنا حالة في القطاع الخاص
قرار جيد .. مع علم مسئولي وزارة الصحة بعدم استخدام الموظفين النقال وهم على الواجب الوظيفي ولو كان هناك موظف واحد يستخدم النقال لتم انذاره شفويا على أقل تقدير
أنا معك بعض موظفي المراكز الصحية قمة في الالتزام مثل مركز كانو اللي في دوار ١٧، لكن صوبنا في مركز الكويت التسيب حدث ولا حرج.
المقروض تعميم على جميع الوزارات لان هناك تسيب من قبل الموظفين خاصة الوزارات تلاقيه يحوس في الموبايل ومو عاطنك وجه ولافي رقابه ولاشي
احسن قرار قريتة اليوم
وهل سيتم تنفيذ هذا التعميم في باقي الإدارات الحكومية ومنها إدارة الهجرة و الجوازات و السجل السكاني التي " يعاني منهم جميع المراجعين " أو كل وزارة ولها قوانين خاصة تختلف عن قوانين ديوان الخدمة المدنية ؟؟؟
نتمنى ذلك البعض لا يحترم المرضى هذا لا يجوز كلنا سواسية ومن طينه واحده
احسنتم وفقكم الله
على الجميع لازم القرار
قرار سليم ولمفروض يطبق على جميع الوزرات الحكومية