لماذا لا تتم مراجعة آلية الردّ في بعض البدالات في المؤسسات الحكومية الخدمية، إذ يشكو الكثير من المراجعين صعوبة الرد على مكالماتهم من قبل بدالات الوزارات والمؤسسات الخدمية؟