كشف استبيان جديد أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، تحت عنوان ’تحديات البحث عن عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘، أن أغلب المجيبين (36,8%) في المنطقة يستخدمون مواقع التوظيف للبحث عن فرص العمل، تليها صفحات الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي (11,9%)، والمواقع الالكترونية الخاصة بالشركات (4,7%)، والشبكات الشخصية (3,1%)، والصحف والمجلات (2,2%)، و’مصادر أخرى‘ (5,6%). كما أشار 35,7% من المجيبين إلى أنهم يستخدمون جميع هذه المصادر للبحث عن وظائف.

وفي ما يتعلق بسبب تفضيل المجيبين في المنطقة لاستخدام مواقع التوظيف الالكترونية للبحث عن فرص العمل، قال أكثر من الربع (28,7%) أن هذه المواقع تتيح لهم البحث عن فرص العمل المتوفرة بسرعة وسهولة، دون دفع أية تكاليف. وتشمل المزايا الأخرى التي يفضّلها المجيبون: جمع كافة فرص العمل المتوفرة في مكان واحد (17,9%)، وتسهيل عملية التواصل بين المهنيين (15,2%)، وتسهيل ادارة أنشطة البحث عن عمل على الإنترنت (11,4%).

ومن المثير للاهتمام، أن الهواتف الذكية تعد وسيلة فعّالة للبحث عن الوظائف، حيث قال حوالي نصف المجيبين (42,6%) أنهم يستخدمون هواتفهم الذكية للبحث عن فرص العمل والتقدم اليها على شبكة الإنترنت. ويستخدم ربع المجيبين (26%) هواتفهم الذكية للبحث عن فرص العمل، والتواصل مع المتخصصين، وإنشاء سيرتهم الذاتية وخطاب المقدمة، وتعبئة طلبات التوظيف الإلكترونية. ومن ناحية أخرى، اتفق تسعة من أصل عشرة مجيبين (85,5%) على أن مواقع التواصل الاجتماعي غيّرت الطريقة التي يبحث بها الأشخاص عن فرص العمل، وأشار حوالي النصف (45,2%) إلى موافقتهم على ذلك بشدّة.

وحول نتائج الاستبيان، قال نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم K، سهيل المصري: "تتمحور مهمة بيت.كوم الرئيسية حول تمكين الأشخاص في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بالأدوات والمعلومات اللازمة لمساعدتهم على بناء نمط حياة أفضل. ونحن نسعى جاهدين لتحقيق هذه المهمة من خلال توفير منصة مهنية سهلة الاستخدام تتيح للمهنيين والشركات بالتواصل مع بعضهم البعض. واليوم، نفخر بتوفير أكثر من 10,000 فرصة عمل يومياً، وتسهيل عملية التواصل لأكثر من 26 مليون متخصص مع الشركات، ناهيك عن توفير الكثير من الأدوات التي تساعد الأشخاص في المنطقة على ادارة مسيرتهم المهنية، والتواصل مع الآخرين وتعلّم أموراً جديدة باستمرار".

وأشارت نسبة كبيرة من المجيبين (91%) إلى أن التواصل يلعب دوراً مهماً للغاية في عملية البحث عن عمل، حيث قال أكثر من الثلث (28,5%) أنهم يوافقون على ذلك بشدّة. وسواء كان تواصلهم مع غيرهم من المتخصصين يتم عبر الهواتف الذكية، أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو مواقع التوظيف، تسود نظرة إيجابية بين المجيبين تؤكد أهمية هذه الطريقة على وجه التحديد.

ومن المثير للاهتمام، يستثمر معظم المهنيين في المنطقة الوقت والجهد خلال عملية البحث عن عمل. حيث يقضي أكثر من نصف المجيبين (51,7%) ما بين الساعة إلى أربع ساعات يومياً في البحث عن وظيفة، في حين أشار حوالي الثلث (28,9%) إلى أنهم يقضون أكثر من أربع ساعات يومياً. وبعد التقدّم لفرصة العمل، ينتظر أكثر من نصف المجيبين (59,7%) أسبوعاً واحداً أو أقل قبل متابعة الطلب مع الشركة. وتشمل أكبر التحديات التي يواجهها المهنيون عند البحث عن عمل التواصل مع الشركات (36,3%)، وفهم متطلبات الوظيفة (25,6%)، وتحميل/إرسال الوثائق المطلوبة (20%). وإضافة إلى ذلك، يشعر حوالي النصف (40,6%) بأن إيجاد الوظيفة المناسبة هو الجزء الأكثر صعوبة في عملية البحث.

كما يوجد عوامل أخرى تساهم في تعقيد عملية البحث عن عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. حيث قال ثلاثة أرباع المجيبين  (%75,2)أن موقعهم الجغرافي يؤثر على فرص حصولهم على عمل، في حين يُعتبر عدم وجود فرص عمل كافية في سوق العمل، عائقاً آخر بالنسبة لحوالي ثلث المجيبين (%31,7). وبالإضافة إلى ذلك، يعتقد خمس المجيبين (20,1%) بأن الباحثين عن عمل يفتقدون المهارات التي تبحث عنها الشركات.

ولتسهيل عملية البحث عن عمل وجعلها أقل صعوبة، قال أكثر من ثلث المجيبين في المنطقة (37,3%) أنهم بحاجة إلى مساعدة في البحث عن فرص العمل المناسبة لهم، في حين صرّح ثلث آخر (36,2%) بأنهم بحاجة إلى مساعدة في إنشاء سيرتهم الذاتية وصفحتهم العامة.

وأضاف المصري: "في ظل استمرار معاناة منطقة الشرق الأوسط من أعلى معدلات البطالة في العالم، يبذل بيت.كوم أقصى ما في وسعه لتوفير المزيد من فرص العمل للباحثين عن وظائف. حيث نتعاون باستمرار مع العديد من الجامعات والدوائر الحكومية المحلية في أرجاء المنطقة للتغلّب على هذه التحديات، كما نواصل على إجراء الاستبيانات والتحدث مع أعضائنا لتحسين خدماتنا وأدواتنا، بشكل يساهم في تسهيل تواصل الباحثين عن عمل مع الشركات. واليوم، يقدم بيت. كوم العديد من الخدمات المجانية للباحثين عن عمل والتي تمكّنهم من إنشاء سيرتهم الذاتية، والتواصل مع الآخرين، وتعزيز مهاراتهم".

تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول ’تحديات البحث عن عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 19 سبتمبر و18 أكتوبر 2016، بمشاركة 8,608 شخص من الإمارات العربية المتحدة، والجزائر، ومصر، والأردن، والكويت، ولبنان، والمغرب، وعُمان، وتونس، وقطر، والمملكة العربية السعودية، واليمن، وغيرها.