عقدت هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين مؤخراً وبالتعاون مع الشركة الاستشارية كي بي ام جي (KPMG)، ورشة عمل في مقرها بضاحية السيف بشأن مهارات التفاوض الإيجابي حضرها عدد من موظفي الهيئة من مختلف الإدارات والتخصصات.

وتهدف الورشة إلى تثقيف الموظفين بشأن تطوير مهارات التفاوض وإنشاء ملف خاص بهم يلخص نظرتهم تجاه الآخرين وكيفية التجاوب مع الآخرين ومدى وعيهم لأهمية الذكاء العاطفي أو الاجتماعي في التفاوض. وتم استعراض مختلف المراحل والمهام والخطوات المتبعة في التفاوض وتعلم الحقائق التي تعد في غاية الأهمية لإدارة مفاوضات ناجحة مما يمكن الموظفين من الاستفادة من الأدوات اللازمة للتفاوض بشكل سليم ومنظم.

وصرّح مدير الموارد البشرية بالهيئة، الشيخ محمد بن سلمان آل خليفة «أن مهارات التفاوض مهمة في كل مجالات العمل، ومن المهم بالنسبة لنا في الهيئة أن يتمتع موظفونا بالمعرفة الشاملة بشأن كيفية الاستعداد الأمثل لإجراء المفاوضات في نطاق عملهم اليومي». وتأتي هذه الورشة في إطار مبادرة الهيئة لتحسين ثقافة وقدرات موظفيها نحو التميز، حيث تولي اهتماماً كبيراً بتوفير فرص التدريب المناسبة لجميع الموظفين لتنمية مهاراتهم وصقل المعرفة لديهم في شتى المجالات.