ينظم قسم خدمة المجتمع بإدارة التعليم المستمر بوزارة التربية والتعليم بالتعاون مع معهد البحرين للتدريب برنامج "التميّز في أعمال السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب المتطورة"، حيث يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات العمل في السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم في ممارسة مسئولياتهم. ويبدأ في 16 أكتوبر 2016 ويستمر حتى 20 من الشهر ذاته، ويعقد البرنامج لمدة خمسة أيام متتالية، بواقع 15 ساعة تدريبية، وتبدأ المحاضرات الساعة (4- 7 مساءً)، وذلك بمعهد البحرين للتدريب، وتم تخصيص 15 مقعداً لهذا البرنامج.

هذا ويتضمن البرنامج: مفهوم السكرتارية وأنواعها ومجالاتها وأهميتها وأهمية العمل المكتبي ووظائف الإدارة المكتبية وكيفية تصميم وترتيب المكتب الحديث وتأثيث المكتب المعاصر وتكنولوجيا المكاتب وطبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها ومهارة معالجة المكالمات الهاتفية واستقبال الزوار وفن الانصات الجيد والحديث الفعال، ومهارات تنظيم الاجتماعات ومهارات الكتابة الادارية الفعالة وأساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات والرقابة على الأداء المكتبي، إضافةً إلى نظم المعلومات في مجال الأعمال المكتبية ومهارات مواجهة المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين وتنمية مهارات فهم الذات والتأثير على الآخرين.

وخصصت الإدارة ثلاثة خطوط ساخنة للتسجيل والرد على استفسارات الجمهور وتزويدهم بالمعلومات الوافية عن البرنامج، وذلك عبر أرقام التواصل التالية: (17878697 و17897265 و17878747).