شكت مجموعة من المرضى المترديين على المراكز الصحية، تعطل برنامج
«I SEHA»، أمس الخميس (11 أغسطس/ آب 2016)، لمدة ساعة تقريباً؛ ما أدى إلى تسجيل المواعيد يدوياً، لعدم قدرة الأطباء على رؤية القائمة من خلال البرنامج.
وأوضح موظفون في المراكز الصحية أن العطل أسفر عن عدم قدرة الطبيب على كتابة الأعذار الطبية أو كتابة الأدوية، إذ تمت كتابتها يدوياً بسبب العطل الذي استغرق ساعة، موضحين أنه بعد ذلك بدأ البرنامج في العمل، إلا أنه كان بطيئاً بعد ذلك؛ ما أسفر عن تأخر المرضى.
ولفت المرضى إلى أن من قام بالتسجيل قبل تعطل البرنامج طُلب منه التسجيل مرة أخرى يدوياً، وآخرون لم يتم تسجيل مواعيدهم ليتمكن الطبيب من معاينتهم، مشيرين إلى أن بعضهم طُلب منه الرجوع خلال الفترة المسائية ليتمكن الطبيب من معاينته بعد تسجيله.
العدد 5088 - الخميس 11 أغسطس 2016م الموافق 08 ذي القعدة 1437هـ
طبعا العطل وارد في اي تشغيل يدار من الكمبيوتر ولكن كيفية التعامل مع العطل بسرعة وكفاءة هو المحك علي حسن الادارة في ايجاد البديل باسرع وقت وباقل الخسائر .. ههل هذا ما حدث يوم امس في المواكز الصحية؟