بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها هيئة حقوق الإنسان في السعودية خلال العام الماضي2151 شكوى، مثَّل عدد شكاوى المواطنين منها 1588 شكوى، بنسبة 73.8 في المائة، من إجمالي الشكاوى، في مقابل 563 شكوى لغير السعوديين، بواقع 26.2 في المائة، موزعة إلى تسعة أنواع، بينما بلغ عدد إجمالي الشكاوى التي تقدمت بها النساء 802 شكوى، بنسبة 37.3 في المائة، فيما بلغ عدد الشكاوى التي حلتها 1411 شكوى، بنسبة 65.6 في المائة، بينما بلغ عدد الشكاوى التي ما زالت تحت الإجراء في انتظار حلها 740 شكوى، بنسبة 34.4 في المائة، وذلك وفق ما نقلت صحيفة "الاقتصادية" السعودية اليوم الخميس (4 أغسطس / آب 2016).
ووصل ما تلقته الهيئة بخصوص العدالة الجنائية إلى 485 شكوى، بنسبة 22.5 في المائة من إجمالي الشكاوى، تصدرتها منطقة الرياض بـ 183 شكوى، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ 98 شكوى، ثم منطقة عسير بـ 95 شكوى، فمنطقة القصيم 46 شكوى، ثم المنطقة الشرقية، ومنطقة تبوك بـ 21 شكوى في كل منطقة، بينما سجلت منطقة حائل 14 شكوى، ومنطقة الجوف 7 شكاوى.
وشملت أنواع الشكاوى "الهوية والجنسية" بعدد 280 شكوى، بنسبة 13 في المائة من إجمالي الشكاوى، سجلت منطقة الرياض 87 شكوى، ومنطقة مكة المكرمة 54 شكوى، والمنطقة الشرقية 30 شكوى، ومنطقة عسير 80 شكوى، منطقة تبوك 11 شكوى، منطقة حائل 11 شكوى، منطقة الجوف 4 شكاوى، ومنطقة القصيم 6 شكاوى, و"الحماية من العنف" وبلغ عدد الشكاوى 223 شكوى بنسبة 10.4 في المائة.
وسجلت منطقة الرياض 32 شكوى، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ56 شكوى، والمنطقة الشرقية بـ21 شكوى، ومنطقة عسير بـ40 شكوى، تبوك بـ7 شكاوى، ثم حائل بـ51 شكوى، ثم الجوف بـ6 شكاوى، فالقصيم بـ10 شكاوى.
وبلغت الشكاوى المتعلقة بـ "العمل", المختصة بقطاع العمل 168 شكوى، بنسبة 7.8 في المائة، سجلت منطقة الرياض 29 شكوى، ثم منطقة مكة المكرمة 57 شكوى، ثم المنطقة الشرقية 19 شكوى، فمنطقة عسير بـ21 شكوى، ثم تبوك بـ11 شكوى، ثم حائل بـ3 شكاوى، ثم القصيم بـ28 شكوى.
وتختص الهيئة بالنظر في "شكاوى الرعاية الاجتماعية" التي بلغ مجموعها 120 شكوى، بنسبة 5.6 في المائة من مجموع الشكاوى، حيث بلغت في منطقة الرياض 40 شكوى، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ28 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بـ13 شكوى، ثم عسير بـ14 شكوى، ثم تبوك بـ6 شكاوى، ثم حائل بـ15 شكوى، ثم الجوف بـ2 من الشكاوى، كذلك منطقة القصيم 2 من الشكاوى.
وبلغ مجموع ما ورد هيئة حقوق الإنسان من شكاوي تتعلق بالجانب الصحي 103 شكاوى، ما نسبته 4.8 في المائة من الشكاوى، حيث بلغت في منطقة الرياض 31 شكوى، ثم منطقة مكة المكرمة بـ22 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بـ14 شكوى، ثم عسير بـ22 شكوى، ثم تبوك بعدد 2 من الشكاوى، ثم حائل بـ8 شكاوى، ثم الجوف بعدد 2 من الشكاوى، فالقصيم بعدد 2 من الشكاوى.
وبلغت شكاوى "التعليم" 41 شكوى، بنسبة 1.9 في المائة من مجموع الشكاوى التي وردت للهيئة، حيث بلغت في منطقة الرياض 8 شكاوى، ثم منطقة مكة المكرمة بـ14 شكوى، فالمنطقة الشرقية بـ 7 شكاوى، ثم عسير بـ4 شكاوى، ثم تبوك بشكوى واحدة، ثم حائل بـ3 شكاوى، فمنطقة القصيم بـ4 شكاوى.
وفيما يختص بـ"الحماية من الاتجار بالأشخاص", بلغ مجموع الشكاوى 22 شكوى، بنسبة 1 في المائة من مجموع الشكاوى ، التي وردت الهيئة، حيث بلغ عددها في منطقة الرياض 13 شكوى، ثم منطقة مكة المكرمة بشكوى واحدة، ثم المنطقة الشرقية بـ4 شكاوى، ثم حائل بشكوى واحدة، ثم منطقة القصيم بـ3 شكاوى.
وفيما يتعلق بشكاوى عدد من الموضوعات المتصلة بالمجالات التالية: "المساواة وعدم التمييز"، "اللجوء للقضاء"، "الرأي والتعبير"، "الزواج وتكوين الأسرة"، "المستوى المعيشي الكافي"، "الخصوصية وأمن المعلومات"، "التملك"، "الحقوق الثقافية"، "البيئة السليمة"، "التنمية وغيرها"، فقد بلغ عدد الشكاوى التي اندرجت تحت هذا البند 709 شكاوى، بنسبة 33 في المائة من مجموع الشكاوى التي وردت الهيئة خلال العام الماضي، وقد بلغ عدد الشكاوى في الرياض 208 شكاوى، ثم منطقة مكة المكرمة 119 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بـ109 شكاوى، ثم عسير بـ130 شكوى، ثم تبوك بـ14 شكوى، ثم حائل بـ32 شكوى، فالجوف بـ14 شكوى، ثم منطقة القصيم بـ83 شكوى، شكل الرجال منها ما نسبته 62.7 في المائة، بعدد 1349 شكوى.
