أكد مدير إدارة الامتحانات بوزارة التربية والتعليم جاسم بونوفل أنّ أكثر من 80 في المئة من الطلبة من خريجي المرحلة الثانوية قاموا باستخراج إفادات تخرّجهم وكشوف درجاتهم من خلال الخدمة الإلكترونية المخصصة لذلك في موقع الوزارة أو البوابة الوطنية.

وأوضح أنّ الوزارة قامت بتطوير هذه الخدمة لتنجز جميع خطواتها بشكل إلكتروني عبر موقع الوزارة www.moe.gov.bh والبوابة الوطنية bahrain.bh وأجهزة الخدمة الذاتية، بالتعاون والتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وذلك من أجل التسهيل على الطلبة وأولياء أمورهم وتوفير الوقت والجهد عليهم. وأضاف أنّ الوزارة تحرص على اتباع أحدث التوجهات التقنية في مجال تقديم الخدمات للطلبة، حرصاً على تعميم الفائدة وتماشياً مع التوجهات السائدة، مشيراً إلى أن تطوير الخدمات لتقدم بشكل إلكتروني بالكامل جزء من أهداف الوزارة الرامية إلى تحقيق متطلبات الجودة الشاملة للإرتقاء بنوعية التعليم وفاعليته وفق المستويات العالمية.

وأكد بونوفل على أنه قد تم إدخال مجموعة من التحسينات على الخدمة لتسهيل استيفاء إجراءات حصول الطلبة عليها، وبأنها متاحة إلكترونياً طوال الوقت على مدار الأسبوع، ولا تستغرق النسخ وقتاً طويلاً حتى تصل إلى صاحب الطلب عبر البريد. داعياً جميع الطلبة إلى الاستفادة من هذه الخدمة عبر زيارة الموقع الإلكتروني أو التوجه نحو أقرب جهاز للخدمة الذاتية الإلكترونية والتي تم توفير عدد منها في مقر الوزارة، ويمكن من خلالها تقديم الطلب ليتم بعدها استلام النسخ عبر البريد وليس مقر الوزارة، حيث أن الخدمة الإلكترونية أثبتت ملاءمتها لاتجاهات وميول المستخدمين من الطلبة.

يذكر أن خدمة «إصدار نسخ الإفادات وكشف الدرجات لطلبة المدراس» تأتي في إطار مشروع إدارة التغيير للخدمات الحكومية الذي تنفذه هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، من أجل تسريع عملية التحول الإلكتروني في مملكة البحرين، تنفيذاً للتوجيهات الحكيمة للقيادة الرشيدة وخصوصاً في إطار الاهتمام الذي يوليه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء لهذا المشروع الهادف نحو رفع مستوى أداء الأجهزة الحكومية، وسرعة إنجاز الخدمات للمواطنين وتسهيل حصولهم عليها بجودة عالية بما يوفر الوقت والجهد عليهم.

وتتيح الخدمة لطلبة المدارس الحكومية إمكانية تقديم طلب إصدار نسخ إلكترونية من شهادات المرحلة الإعدادية والثانوية من إدارة الامتحانات بوزارة التربية والتعليم، عبر إدخال البيانات المطلوبة، ومن ثم يتم الدفع الإلكتروني للرسوم حسب عدد النسخ ونوع المستندات المطلوبة، ويستلم الطالب بعدها رسالة نصية قصيرة تفيد بأن طلبه قيد الإجراء من قبل الوزارة. كما يمكنه متابعة طلبه في بريد البحرين عبر الرقم البريدي من خلال تطبيق أو خدمات بريد البحرين، حيث يتم في النهاية تسليم النسخ عبر بريد البحرين لعنوان الطالب مع إمكانية التقدم بطلب الحصول على النسخة المطبوعة أيضاً ومتابعة الطلب من خلال الخدمة الإلكترونية ذاتها.