أكد مدير إدارة المعلومات الصحية خالد الجلاهمة استمرار التعاون بين وزارة الصحة وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وإدخال البرامج المتطورة والحديثة، في مجال رفع وتطوير مستوى الخدمات المقدمة إلى المواطنين والمقيمين، وتسهيل الإجراءات المتبعة لطلب وإصدار شهادة الميلاد للمواليد الجدد.

وأشار إلى أن الخدمة الإلكترونية لطلب إصدار شهادات الميلاد متوافرة لجميع مستشفيات مملكة البحرين عبر bahrain.bh، وتدشين منصات للخدمة الذاتية التي تم تدشينها مؤخرا للخدمة وتتوافر فقط في المستشفيات الحكومية حاليّاً، وتتيح تلك الأجهزة الفرصة للجميع للاستفادة من الخدمة، وخصوصا للذين لا يمتلكون أجهزة الحاسب الآلي أو الانترنت.

وقال الجلاهمة: «إن هذه الخدمات ترجمة للخطط التطويرية، من أجل الارتقاء بجودة وكفاءة الخدمات الحكومية المقدمة، والتي تأتي امتثالاً لتوجيهات القيادة، وفي إطار الاهتمام الذي يوليه ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة لرفع مستوى أداء الأجهزة الحكومية، وتسهيل الإجراءات الحكومية وسرعة إنجاز الخدمات للمواطنين بكفاءة عالية بما يوفر الوقت والجهد والكلفة ويحافظ على جودة الخدمات».

وأشار مدير إدارة المعلومات الصحية إلى أن هذه الخدمة ستختصر المدة الزمنية التي كانت تصل إلى ثلاثة أسابيع إلى أقل من خمسة أيام عمل، حيث تمت إعادة هندسة الإجراءات الخاصة بخدمة إصدار شهادة الميلاد، حيث سيتلقى المواطن رسالة على الهاتف النقال تحتوي على الرقم الشخصي للمولود، وذلك بعد إتمام إجراءات تسجيل بيانات المولود من قبل موظفي المستشفى الذي تمت به الولادة، كما يتسلم المواطن من المستشفى استمارة إخطار الولادة، وسيقوم المواطن من خلال الخدمة الإلكترونية، بإدخال رقم إخطار الولادة الذي تسلمه من المستشفى بجانب الرقم الشخصي الذي وصله على الهاتف النقال، ومن ثم تحديد عدد النسخ المطلوبة من شهادة الميلاد وعنوان المنزل الذي سترسل إليه الشهادة. بعد ذلك سيقوم النظام الإلكتروني بحساب قيمة الرسوم بحسب عدد النسخ المطلوبة، حيث يقوم المواطن بسداد الرسوم إلكترونيّاً ويحصل على رصيد موضحا به معلومات عملية السداد ورقم المتابعة مع بريد البحرين.

من جانبها، كشفت مديرة إدارة المراكز الصحية بوزارة الصحة سيما زينل عن بدء إصدار شهادة الميلاد الإلكترونية ابتداء من (الأول من أغسطس 2016)، وعليه سيتم إيقاف استخدام المكاتب الأمامية في المراكز الصحية كقناة لإتمام إجراءات شهادة الميلاد.

وبيّنت زينل أنه قد تم إدراج مشروع تطوير الخدمات الإلكترونية الهادف إلى تعزيز استخدام الخدمات الإلكترونية ضمن الإطار الموحد للبرامج الحكومية ذات الأولوية للأعوام 2015 - 2018، وستقوم إدارة المراكز الصحية بتنفيذ مقترحات فريق إدارة التغيير في هيئة المعلومات بالحكومة الإلكترونية؛ لوقف إمكانية استخدام المكاتب الأمامية في المراكز الصحية كقناة لإتمام إجراءات شهادة الميلاد، وذلك بدءاً من تاريخ (1 أغسطس 2016.)

وأشارت مديرة إدارة المراكز الصحية إلى أنه سيتم تفعيل برامج توعية المواطنين والمقيمين لإتمام الإجراءات عن طريق القنوات الإلكترونية، وذلك بتوجيه وتزويد طالبي خدمة استكمال إصدار شهادات الميلاد من قبِل موظفي قسم السجلات ورعاية الأمومة والطفولة.