قال وزير شئون الكهرباء والماء عبدالحسين ميرزا إن هيئة الكهرباء والماء تنتهج سياسة الأبواب المفتوحة وتقوم باستمرار بتفعيل توجيهات رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة في هذا الخصوص، وأن هيئة الكهرباء والماء ترحب دائماً باستقبال المواطنين والمراجعين وتحرص على التواصل المباشر معهم فيما يخص خدمات الكهرباء والماء.
جاء ذلك خلال استقبال الوزير لعدد من المواطنين بمكتبه والاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم ومتطلباتهم، وأشار إلى أن التواصل المباشر مع المواطنين يعد مؤشراً رئيسياً لقياس جودة الخدمات المقدمة والعمل على إيجاد فرص التحسين من خلال ملاحظاتهم وتقديم أفضل الخدمات، كما أن المواطن يعتبر شريكاً أساسياً في عملية تحسين الجودة.
من جهتهم، عبر المواطنون الذين تشرفوا بلقاء الوزير عن خالص شكرهم وامتنانهم له وللمسئولين بالهيئة على الترحيب والحفاوة وسعة الصدر، مشيدين بسياسة الأبواب المفتوحة لإشراك المواطنين في المنظومة الخدمية للهيئة.
وأكد الوزير مجدداً أن مثل هذا اللقاءات ستكون بشكل دوري لمتابعة احتياجات المواطنين والعمل على تلبيتها، وبإمكان أي مواطن يرغب في لقاء الوزير الاتصال على مكتبه على هاتف 17996777 لترتيب موعد مناسب له.
لو كان عندكم سياسة الباب المفتوح كنت قابلتني وذلك بخصوص اضافتكم مبلغ ٣٠٠٠ دينار على فاتورة الكهرباء بحجة طلب ازالة الكئيب الرئيسي وهذا الكيبل يخدم المنطقة كاملة مو بس بيتنا. لكن ما اقدر أقول لا حولة و لا قوة الا بالله العزيز. لكن ما تقدرون الا على الضعيف الفقير اللي مثلي. اذا كانت عندك سياسة الباب المفتوح حل مشكلة اللي صار لها ١٥ سنة و انا طرقت كل أبواب وزارتكم. اذا يا وزير الكهرباء تحب تعرف اسمي و عنواني ورقم الحساب ما عندي مانع ارسلها لكم علشان تثبت ان لديكم سياسة الباب المفتوح. شكراً لكم