العدد 5040 - الجمعة 24 يونيو 2016م الموافق 19 رمضان 1437هـ

"الإسكان" تلقت أكثر من 47,600 اتصال في مايو الماضي بنسبة استجابة 96.34%

المنطقة الدبلوماسية - وزارة الإسكان 

تحديث: 12 مايو 2017

 

قالت وزارةُ الإسكان إنَّها تلَّقت 47.683 اتصالاً في (مايو/ أيار الماضي) عبر مركز الاتصالِ الوطني التَّابع لها، مرجعةً سبب الارتفاع الملحوظ في نسبة المكالمات بدءاً من شهر (مارس/ آذار) إلى استفسارات المواطنين بشأن عملية تحديث البيانات وتحديث أرقام الاتصال لتتمكن الوزارة من التواصل مع المواطنين وحجز موعد لتحديث بياناتهم، فضلاً عن الاتصالات التي أجرتها الوزارة فيما يتعلق باستدعاء المواطنين لإجراء عمليات السَّحب الالكتروني لعددٍ من المشاريع الإسكانية وتسليم عقود الانتفاع بها.

وأشارت الوزارة إلى أنَّ الخدمة الكتابية المباشرة "Live chat" الذي دشنتها عبر موقعها الالكتروني أسهمت في ارتفاع عدد الاتصالات التي تلقتها الوزارة بشكلٍ ملحوظ، مؤكدةً أنَّ مختلف وسائل التواصل التي أتاحتها للمواطنين شهدت ارتفاعاً ملحوظاً باستخدامها من قِبل المواطنين خلال الشهر الماضي تزامناً مع حملة تحديث البيانات، مشيرةً إلى أنَّها استطاعت تحقيق ما كانت تتطلع إليه من الاستجابة إلى كافة تساؤلات المواطنين بمختلف شرائحهم المجتمعية.





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 4 | 5:39 م

      خير ان شالله ما في فايدة غيركم وصل نسبة "98.4"

    • زائر 3 | 5:10 م

      متى بتعطونا البيوت
      قبل شهر رمضان في تصريح قرأنا انكم بتنتهون من طلبات 1993-1994-1995 لو بس مزحه على الطاير التصريح
      مثل تصاريح سابقة وطلعت فشوش

    • زائر 2 | 4:04 م

      اي صدق حتى من اتصلت الي الوزارة قالو لي اختار القبر او البيت بس شكلها القبر اقرب من البيت

    • زائر 1 | 1:12 م

      السادة وزارة الاسكان المحترمين
      متى بتخصصون تمويل الشراء صار لنا اكثر من ستة شهور نتظر وفوق هذاتخلونا ناخد قرض شخصي اضافي لتمويل الفارق غير صاحب العقار الي اتنفقنا وياه كل يوم يهدد بيبع العقار
      الى متى بس تقولون التمويل 3شهور بس!!

اقرأ ايضاً