افتتحت، أمس (الثلثاء)، أعمال المنتدى العالمي للبنوك والمؤسسات المالية الإسلامية برعاية محافظ مصرف البحرين المركزي رشيد المعراج.

وقال المعراج في كلمته في حفل الافتتاح إنه في الوقت الذي تشهد فيه صناعة الصيرفة الإسلامية نمواً مضطرداً، إلا أن استطلاعات السوق حول رضا العملاء تدل على أن المؤسسات المالية الإسلامية بحاجة إلى الاستثمار أكثر لتحسين معايير الخدمات والكفاءة وكلف التمويل وتطوير تجربة العملاء بصورة عامة من أجل تدعيم وتعزيز زخم النمو في القطاع.

ودعا المعراج إلى بذل المزيد من الجهود في سبيل طرح منتجات مصرفية مبتكرة، تمتثل بمبادئ وأحكام الشريعة، وتلبي احتياجات العملاء على السواء.

وبين المعراج أن نجاح أية مؤسسة مالية إسلامية مرهون اليوم بمدى قدرتها على الابتكار وإضافة قيمة مضافة في خدمة الأسواق المستهدفة والمجتمعات في ظل التنافسية العالية وبيئة التشريعات المتجددة.

ذكر أن المؤسسات المالية الإسلامية مطالبة بتوعية عملائها والعامة أيضاً حول منافع الخدمات المالية الإسلامية ومنتجاتها المصرفية، داعياً تلك المؤسسات الى تبني استراتيجيات إعلامية واضحة المعالم للترويج للمنتجات والتركيز على الأجيال القادمة.

وأكد حاجة العمل المصرفي الإسلامي إلى تطوير المزيد من التخصصات وتأهيل المزيد من العاملين في الصيرفة الإسلامية، حيث لايزال القطاع تنقصه الكفاءات البشرية القادرة على نقله إلى آفاق أرحب من النمو والازدهار.

ولفت المعراج إلى ضرورة تطوير أدوات التدريب والتأهيل والتعليم المتخصص في مجال الصيرفة الإسلامية بغية تخريج جيل جديد من المتخصصين والخبراء في العمل المصرفي الإسلامي.

كما أكد ضرورة أن تغرد صناعة الصيرفة الإسلامية خارج سرب النشاط التقليدي من أجل النجاح والاستدامة، من خلال الاستثمار أكثر من أي وقت مضى بالكوادر البشرية، وإقناع العملاء بالخدمات الثورية الجديدة، والتي تتسق كلياً مع الشريعة الإسلامية وأحكامها السمحاء.

بدوره، قال الأمين العام للمجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الإسلامية، عبدالاله بلعتيق إن المجلس تأسس في العام 2001، وبعد 15 سنة من الجهود المبذولة نمت الصيرفة الإسلامية بشكل كبير، مشيراً إلى أن المجلس يضم في عضويته الآن 45 دولة ويعمل حالياً على وضع خارطة طريق جديدة لمزيد من النمو والتطور في عمل المؤسسات المالية الإسلامية.

وأكد أن المجلس ينظر حالياً في مسائل تطويرية عديدة، مثل إعادة النظر في بعض القيم، لافتاً إلى أن البنوك الإسلامية حريصة على أن تضمن استدامة التطور في هذا المجال، موضحاً أنه اليوم من خلال هذا الحدث الكبير وتجمع البنوك الإسلامية في مكان واحد يمكن الخروج باستراتيجية حديثة لخطة عمل تضمن تطوير عمل المصارف الإسلامية.

من جانبه، أشاد العضو المنتدب والمدير العام لبنك الأردن الإسلامي التابع لمجموعة البركة المصرفية موسى شحاتة، بالدعم المتواصل المقدم من قبل مصرف البحرين المركزي والمؤسسات المالية الإسلامية لتطوير العمل المصرفي الإسلامي، حيث شهدت العقود القريبة تغيير الأرضية العالمية للمالية الإسلامية، والتي تشمل تحديات كبيرة لابد من تخطيها بالعمل الجماعي والتطوير المستمر.

وقال إنه لمواجهة تلك التحديات يجب معرفة القدرة والمصادر الأساسية للوصول إلى خطة لإدارة العملية التطويرية، والتي يمكن من خلالها إدارة المنظمات بصورة منتظمة، ليس فقط للمساهمين بل يشمل المستثمرين والعملاء كذلك، مضيفاً أن هناك بعض الحقائق تتعلق بإيجاد لغة جديدة لهذه البنوك لتعزيز القدرة المستدامة لها، ووضع أهداف استراتيجية لإيجاد طرق جديدة للحصول على تلك الاستدامة.