عاش قائد الرحلة رقم N273 وطاقمها لحظات قاسية عندما تعطلت عجلات المقدمة عن العمل، أثناء الهبوط فيما فشلت محاولات الطاقم في إنزالها  ، حسبما أفادت صحيفة الراي الكويتية اليوم السبت (26 مارس/آذار2016).

ونجح قائد الطائرة التي أقلعت من العاصمة واشنطن باتجاه عاصمة البهاما ناساو في الهبوط بالطائرة بسلام معتمداً على العجلات الجانبية للطائرة فيما هرعت سيارات الإطفاء إلى مقدمة الطائرة وغمرتها بالرغوة.

وأظهر المقطع المصور الذي بثته «ديلي ميل» البريطانية الركاب أثناء خروجهم من الطائرة بسلام.