أفادت وزيرة الصحة فائقة الصالح بأن هناك تقريباً 500 مريض يتعالجون بمركز صباح السالم بأم الحصم يوميّاً، منهم 300 في الفترة الصباحية و200 مساء.

جاء ذلك في رد وزيرة الصحة على السؤال المقدم من النائب عبدالرحمن بومجيد حول خطط وتوجهات الوزارة في توفير الرعاية الصحية المناسبة للمواطنين والمقيمين من خلال مركز صباح السالم بأم الحصم، والذي سينظره مجلس النواب في جلسته الثلثاء المقبل (22 مارس/ آذار 2016).

وأشارت الوزيرة إلى أن «عدد المسجلين على مركز صباح السالم بأم الحصم يبلغ (27000) ألف بين مواطن ومقيم، ويبلغ عدد العاملين الصحيين بمركز الشيخ صباح السالم الصحي (59) عاملاً بين أطباء وممرضين وإداريين».

وذكرت أن «الفترات التي تشهد اكتظاظ المرضى بالمركز فعادة ما تكون الساعات الأولى من عمل المركز سواء في الفترة الصباحية أو الفترة المسائية، إضافة إلى موسمي الخريف والشتاء، حيث يشهدان زيادة أعداد المترددين على المركز - وعلى المراكز الصحية عموماً - نتيجة الإصابة بأمراض البرد فيهما».

وأردفت الوزيرة الصالح «أما بخصوص تقييم الخدمات التي يقدمها المركز للمرضى والمترددين، فيسرنا أن نشير إلى أن وزارة الصحة تقوم بتقييم خدماتها بشكل مستمر من خلال لجان الجودة الداخلية والخارجية، وبطرق عدة تتبعها في ذلك، فعلى سبيل المثال لا الحصر تقوم إدارة المراكز الصحية بتوزيع استبانة لمعرفة رأي المرضى والمترددين على المراكز الصحية، كذلك تقوم بعملية تقييم للخدمات الصحية وذلك بحسب المعايير العالمية من خلال انتداب الخبرات العالمية في المجال نفسه «المجلس الكندي الصحي» والذي بدوره يقوم بعملية تقييم جميع الخدمات التي تقدمها جميع المراكز الصحية وبشكل مستمر: ولا يخفى عليكم أن الوزارة حازت مؤخراً وبكل فخر على الاعتماد الكندي بنسبة 97 في المئة على الخدمات التي تقدمها في جميع مراكزها الصحية، ومن ناحية أخرى وعلى صعيد المرضى فإن الوزارة على تواصل دائم مع المرضى من خلال صناديق الشكاوى الموجودة في جميع المراكز الصحية ومن خلال مكتب شكاوى المرضى بالوزارة، إضافة إلى ما يتم طرحه في مختلف وسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقروءة».