صرح مدير إدارة المعلومات الصحية خالد علي الجلاهمة، إنه بدءاً من يوم غد "الثلاثاء"(5 يناير/ كانون الثاني2016 ) سيتم تدشين النسخة الأولى من الخدمة الإلكترونية للمواعيد ضمن النظام الوطني للمعلومات الصحية (I- SEHA eServices) بجميع مراكز محافظة المحرق، والتي تشمل 6 مراكز صحية، حيث سيتمكن المرضى من أخذ مواعيد علاجهم بالطب العام بهذه المراكز الصحية إلكترونياً عن طريق صفحة وزارة الصحة بشبكة الإنترنت حسب عدد المواعيد المسموح بها خلال هذه الفترة التجريبية، حيث سيتم لاحقاً تدشين الخدمة كاملة بجميع المراكز الصحية في مملكة البحرين سعيا نحو تفعيل هذه الخدمة إلكترونياً لتخدم جميع مرتادي المراكز الصحية، وهو بمثابة البدء في تدشين الخدمات الإلكترونية التابعة لمشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية.
وقد أوضح الجلاهمة إن الهدف الأول من تدشين الخدمة الإلكترونية للمواعيد(Online Appointment) هو تسهيل عملية أخذ المواعيد على المرضى دون تحمل عناء الانتقال للمركز لأخذ الموعد وتقليل فترة الانتظار لمواعيدهم بعيادات الطب العام، فيما سيلمس الجميع سهولة هذه الخدمة التي توفر لهم أخذ موعد حسب الوقت الذي يناسبهم، مع وجود خاصية تأجيل الموعد إلى وقت آخر وهي ما تُعرف بخدمة إعادة جدولة المواعيد، حيث تمكن المرضى من إلغاء مواعيدهم بسبب انشغالهم مع التأكيد على إن عملية الإلغاء يجب أن تتم قبل وقت معين من الموعد.
فيما أكد الجلاهمة إن الخدمة الإلكترونية للمواعيد ستنظم عملية أخذ المواعيد بهذه المراكز الصحية، حيث ستخفف من ضغط المرضى على أقسام السجلات الطبية بهذا المراكز، وستوفر هذه الخدمة للمرضى أيضا حجز مواعيد خلال فترة ستة أيام بما يتناسب مع أوقاتهم، وسيتمكن مستخدمي الخدمة من الدخول لخدمة المواعيد الإلكترونية عن طريق قسم الخدمات الإلكترونية ببوابة وزارة الصحة على الإنترنت (http://www.moh.gov.bh)، حيث أوضح الجلاهمة إن المريض سيسمح له بموعد في اليوم بعيادات الطب العام خلال الفترة الصباحية لتوفير أكبر عدد ممكن من المواعيد عبر هذه الخدمة الإلكترونية لجميع المرضى.
ختاما، أوضح الجلاهمة أن النسخة الأولى من هذه الخدمة الإلكترونية، والتي ستقدم للجمهور من مرتادي المراكز الصحية بمحافظة المحرق، تعتبر فترة تجريبية سيتم من خلالها تقييم هذه الخدمة مع المعنيين بوزارة الصحة وسيتم أخذ رأي الجمهور من مستخدمي الخدمة للوصول إلى جميع المتطلبات والتحسينات المراد تطبيقها بهذه الخدمة الإلكترونية سعياً نحو رفع كفاءة الخدمات الصحية الإلكترونية وتقديمها بأفضل السبل المتوفرة عالمياً، ليتم بعدها الإعداد لتطبيقها بجميع المراكز الصحية وإدخال ما يسهم في تطوير هذه الخدمة وتوفرها بالشكل الذي يخدم المرضى من مرتادي المراكز الصحية.
الجدير بالذكر بأن مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA) يتضمن مجموعة من الخدمات الإلكترونية (I- SEHA eServices) سيتم تدشينها تدريجياً وهو ما سيسهم في نقلة نوعية للخدمات الصحية التي تقدمها وزارة الصحة للمواطنين والمقيمين بمملكة البحرين، حيث تأتي هذه الخدمات الصحية الإلكترونية ضمن نطاق مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية.
