قال رئيس مجلس أمانة العاصمة، محمد الخزاعي لـ «الوسط»: إن «مهام كافة أعضاء المجلس شمولية، ولا تقف عند منطقة أو دائرة محددة»، مضيفاً «نحن لا نتبنى مهام الأجهزة التنفيذية في مختلف الوزارات والهيئات الخدمية، ووفرنا أرقام الاتصال مع مختلف القنوات مثل: الكهرباء والماء وشئون الطرق والنظافة وغيرها، وعممناها في مختلف وسائل الإعلام، حتى يكون المواطن على اتصال مباشر مع الجهة المعنية عوضاً عن البيروقراطية».

وذكر الخزاعي أن «إستراتيجية المجالس البلدية فيما يتعلق بلجوء المواطنين في كل الأمور المتعلقة بالشكاوى والبلاغات نراها خاطئة، فليس من المعقول أن يتواصل المواطن مع العضو البلدي ليبلغ عن حفرة أو شكاوى نظافة وتجمعات مياه الأمطار وشئون الصرف الصحي، في الوقت الذي توجد أرقام هواتف ساخنة مخصصة للمواطنين من جانب الوزارات والهيئات المعنية عن هذه الملفات»، مستدركاً «الأعضاء دورهم رقابي ويتولون المهام ملفات المتابعة بالنسبة للأمور التي ليس بمقدور المواطن تبنيها وحلها».

وأكد رئيس مجلس أمانة العاصمة «سبق أن أوضحنا هذه الأمور أكثر من مرة، وعلى الرغم من ذلك فنحن نسعى حالياً إلى توظيف عدد من الموظفين الفنيين ليتم تكليفهم بمتابعة الخدمات والقضايا المتعلقة بالمناطق والمراجعين في مختلف مناطق محافظة العاصمة، وليكونوا على تواصل مباشر مع الجهاز التنفيذي بأمانة العاصمة وكذلك الوزارات والهيئات الحكومية الأخرى»، مفيداً بأن «من الخطأ أن نأخذ مهام الجهات الأخرى، فنحن لا نحرص على الدعاية والظهور الإعلامي بقدر النتيجة التي يحظى بها المواطن من خدمات ومشروعات».

ونوه الخزاعي إلى أن «الأعضاء متواجدين خلال الحالات والقضايا الاستثنائية مثل الأمطار التي هطلت على البلاد مؤخراً، وكذلك حالات الحريق لا قدر سبحانه وغيرها، وننفي بشدة التقاعس والجفاء عن المواطنين والمقيمين لاسيما وأننا خصصنا مجلساً أسبوعياً مفتوحاً للجميع».