قالت هيئة الكهرباء والماء، ردّاً على الخبر المنشور في الصفحة رقم (7) من صحيفة «الوسط» العدد (4786)، الصادر في يوم الخميس (15 أكتوبر/ تشرين الأول 2015) تحت عنوان: «أهالي مجمع 242 بعراد يشكون انقطاع المياه منذ ثلاثة أيام»، إنه تمت زيارة منطقة عراد مجمع 242 وفحص مستوى الضغط في الشبكة وتبين أن التزويد يتم بصورة مناسبة جدّاً في فترتي التنظيم والتزويد، وأن المشكلة تكمن في عدم كفاية حجم التخزين لدى المشتركين.

ووجهت الهيئة المشتركين إلى تركيب خزانات أرضية مع مضخة وزيادة حجم التخزين لفترة استهلاك لا تقل عن 24 ساعة وذلك بحسب القرار الوزاري رقم (1) لسنة 2004 بشأن نظام تمديدات المياه.

وكانت «الوسط» نشرت أن أهالي مجمع 242 بمنطقة عراد شكوا استمرار انقطاع المياه عن منازلهم منذ ثلاثة أيام، مشيرين إلى أنهم تواصلوا مع هيئة الكهرباء والماء التي أبلغتهم بوجود خلل في محطة الحد للطاقة لكنها لم تُبدِ اهتماماً بإصلاحه، بحسب الأهالي.

وذكر الأهالي في اتصال مع «الوسط» أن المياه تنقطع بشكل شبه كلي عن المنازل عند حلول المساء طوال هذه الفترة، مؤكدين أنهم باتوا غير قادرين على إنجاز حاجاتهم الأساسية الشخصية بفعل ذلك.