قالت وزارة الصناعة والتجارة في بيان نشرته على صفحتها في الانستغرام، إنها خاطبت شركات الاتصالات وشركة آي ماشينز بشأن استدعاء شركة أبل لبعض هواتف آيفون 6 بلس بسبب خلل فني في الكاميرا الخلفية في بعض أجهزتها المباعة في الأسواق العالمية.

وأكدت الوزارة أنها تتابع ردود تلك الجهات والإجراءات المتخذة حيال هذا الموضوع بموجب أحكام قانون رقم «35» لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك.

يُشار إلى أن شركة أبل اعترفت بوجدود خلل في بعض هواتف آي فون 6 بلس بتاريخ 22 أغسطس/ آب 2015، يجعل الصور الملتقطة تبدو ضبابية ومشوشة، وكشفت عن برنامج لإصلاح كاميرات الهواتف المتضررة مجاناً.

البحرين تخاطب شركات الاتصالات بخصوص استدعاء آي فون 6 بلس بسبب وجود خلل فني

الوسط - المحرر الاقتصادي

قالت وزارة الصناعة والتجارة البحرينية في بيان نشرته على صفحتها في الانستغرام، أنها خاطبت شركات الاتصالات وشركة آي ماشينز، بشأن استدعاء شركة أبل لبعض هواتف آيفون 6 بلس؛ بسبب خلل فني في الكاميرا الخلفية في بعض أجهزتها المباعة في الأسواق العالمية.

وأكدت الوزارة أنها تتابع ردود تلك الجهات والإجراءات المتخذة حيال هذا الموضوع بموجب أحكام قانون رقم «35» لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك.

تجدر الإشارة إلى أن شركة أبل اعترفت بوجدود خلل في بعض هواتف آي فون 6 بلس بتاريخ 22 أغسطس (آب)، يجعل الصور الملتقطة تبدو ضبابية ومشوشة، وكشفت عن برنامج لإصلاح كاميرات الهواتف المتضررة مجاناً.

وواجه العديد من مستخدمي أجهزة «آيفون 6 بلس»iPhone 6 Plus مشكلةً في كاميرا أجهزتهم تؤدي إلى التقاط صورةٍ ضبابيةٍ.

ويعود سبب المشكلة إلى وجود خللٍ في حسّاس iSight الذي تستخدمه أبل Apple في أجهزتها، وقد اعترفت الشركة الأميركية بالمشكلة، وقالت بأن الأجهزة المباعة مابين شهري سبتمبر/ أيلول 2014 ويناير/ كانون الثاني 2015 التي تُعاني من هذه المشكلة.

وتمتلك أبل الأرقام التسلسلية للأجهزة المتضررة، وقد أتاحت عبر موقعها صفحة تُتيح للمستخدم صاحب هاتف آيفون 6 بلس إمكانية التحقق فيما إذا كان هاتفه ضمن الأجهزة التي تعتزم إصلاحها مجانًا أم لا، بحيث يمكن الدخول إلى الصفحة المخصصة لذلك ووضع الرقم التسلسلي للجهاز للتأكد من ذلك.

وبسبب هذه المشكلة ذاتها استدعت وزارة التجارة والصناعة السعودية أكثر من 83 ألف جهاز آيفون 6 بلس، وأشارت الوزارة أنه يمكن لمالكي الجهاز التحقق من شمولية الرقم التسلسلي بالاستدعاء من خلال صفحة مخصصة على موقعها الالكتروني، أو الاتصال بالرقم المجاني لشركة أبل لإجراء الإصلاحات اللازمة مجانًا، لذلك يمكن لمستخدمي آيفون 6 بلس التحقق من ذلك عبر موقع أبل الرسمي أو موقع الوزارة للمستخدمين داخل السعودية.