أعلن رئيس مجلس الأوقاف الجعفرية الشيخ محسن العصفور عن تدشين الخطوط الساخنة للأوقاف ابتداء من اليوم الأربعاء (5 أغسطس/ آب 2015) تعزيزاً للتواصل المنهجي بين الجمهور وجميع الأقسام في الإدارة وخصوصاً خدمات المراجعين وخدمات وحدة الاستثمار وخدمات الصيانة.

وأكد العصفور أنّ تدشين الخط الساخن يأتي ضمن استراتيجية الإدارة التي ترتكز على "الشفافية والشراكة والتنمية"، وانسجاماً مع توجيهات الحكومة برئاسة رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة بتعزيز التواصل مع المواطنين، إذ أن الخط الساخن سيهتم في استقبال جميع الملاحظات والمقترحات الخاصة بخدمات الأوقاف المقدمة للجمهور.

وأوضح أن الخط الساخن سيوفر فرصة مؤاتية لمتابعة جميع الشكاوي الواردة من المواطنين وسيسهم كذلك في تحقيق الرؤية التي تتطلع لها الأوقاف في التميز بخدمة المجتمع.

وأشار رئيس الأوقاف الجعفرية إلى أن الرقم المخصص للرقم الساخن لخدمات المراجعين هو 80008878، والرقم الساخن لخدمات الصيانة هو 80008898 والرقم المخصص لخدمات وحدة الاستثمار هو 80008890.

وأوضح العصفور أنّ تدشين الخطوط الساخنة للإدارة يأتي بعد افتتاح المركز الشامل لخدمات المراجعين، وبعد شهر واحد فقط من إطلاق الأوقاف الجعفرية موقعها الإلكتروني الجديد (www.jwd.gov.bh) بواجهة متميزة تتضمن باقة من الخدمات المتكاملة التي تقدمها الأوقاف، كما أن تدشين الخطوط الساخنة سيفتح قنوات جديدة للتواصل المباشر والممنهج بين كافة مسؤولي الأوقاف وجميع المعنيين بخدمات الأوقاف من المساجد والمآتم والحسينيات والمستثمرين والمستأجرين والجمهور عموماً.