نشرت هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين تقريرها الربع سنوي بشأن جودة خدمات النطاق العريض المقدمة من قبل مزودي خدمات الإنترنت المرخص لهم في المملكة للربع الأول من عام 2016.
وأوضح التقرير أن المستهلكون الأفراد يحصلون على نسبة 86% من سرعة خدمات النطاق العريض المعلنة في المتوسط.
وقد قامت الهيئة باستعمال خدمات الإنترنت المقدمة من قبل المشغلين بسرعة 8 ميجابيت لكل ثانية لقياس جودة خدمات النطاق العريض السلكية الثابتة بينما تم قياس جودة خدمات النطاق العريض اللاسلكية الثابتة من خلال قياس السرعات القصوى المقدمة من قبل مزودي هذه الخدمات.
وتعليقاً على ذلك، بيَّن مدير إدارة الشئون التقنية والعمليات بالهيئة محمد عبدالله النعيمي أن الهدف من نشر مثل هذه التقارير كل ربع سنة هو تزويد المستهلكين بالمعلومات اللازمة حول خدمات النطاق العريض التي تمكنهم من اختيار الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم، مؤكداً بأن الهيئة مستمرة في نشر تقارير جودة خدمات النطاق العريض كل ربع سنة لمراقبة أداء مزودي خدمات الإنترنت ومراقبة أحدث التطورات والتغييرات في هذه الخدمات وضمان حصول المستهلكين على المعلومات الصحيحة في كافة الأوقات.
وقد استأنفت الهيئة نشر تقارير جودة خدمات النطاق العريض الربع سنوية مع إجراء المزيد من التحسينات عليها وتنفيذ قياسات جديدة لتتضمنها هذه التقارير مثل قياس جودة خدمات المكالمات والبيانات للخطوط المتنقلة وقياس جودة تطبيقات الإنترنت وخدمات النطاق العريض للقطاع التجاري. وقد احتوى التقرير على معلومات تفيد بأن متوسط سرعات تنزيل البيانات للدخول إلى المواقع الإلكترونية وتصفحها للربع الأول قد وصل إلى 6.9 ميجابيت لكل ثانية لحزم الـADSL و7.0 ميجابيت لكل ثانية لحزم الإنترنت اللاسلكية الثابتة.
نرجو من هيئة تنظيم الاتصالات أن تقوم بإختبار سرعة الأنترنت بعد بلوغ حد الاستخدام العادل. حيث يلجأ بعض مزودي الخدمة إلى تقليل السرعة بشكل كبير غير المعلن عنه أثناء توقيع العقد.