تقوم "بتلكو" بتحسين باقات انترنت للمستهلكين من أجل توفير سرعات أكبر وسقوف استخدام أعلى.
وعملت "بتلكو" على مكافئة زبائنها الأوفياء في خدمة الانترنت الثابت عبر نقلهم تلقائيا لمجموعة جديدة من الباقات المطورة الكفيلة بإسعاد الزبائن الحاليين. كما يمكن للزبائن الجدد الاستفادة من خلال التسجيل لباقات "بتلكو" المطورة السريعة وفائقة السرعة التي تؤمن سرعات تصل إلى 300Mbps وسقف استخدام يصل إلى 1TB ..
وضمن جهود "بتلكو" المستمرة لمواكبة التطورات التكنولوجية وضمان استمتاع زبائنها بأكثر خدمات انترنت ثابتة في أي مكان مع أعلى السرعات، تقوم "بتلكو" بتوسعة شبكتها من الألياف البصرية لتشمل مناطق جديدة. ويمثل هذا الأمر جزء من خطة "بتلكو" الاستراتيجية لتغطية جميع مناطق مملكة البحرين بشبكة الألياف البصرية وتمكين السكان من دخول عالي السرعة لشبكة الإنترنت بغية إيجاد نقلة في خبرات المستخدمين.
وتتوفر المجموعة الجديدة من باقات الانترنت السريعة وفائقة السرعة (فايبر) المطورة للزبائن الحاليين والجدد.
انا زبونة وفية
في ٢٠١٣ اتصلت فيني شركة بتلكو وخفضت فواتيري لان عندي ثلاثة خطوط جي آس ام من ٢٠٠٦ تقريبا
شكرًا بتلكو
صراحة
اتصل موظف بتلكو في شهر سبتمبر ٢٠١٥ واخبرني بنقل خدمتي للفيبر واعطاني موعد تركيب بشهر نوفمبر٢٠١٥ وتم ذلك حسب المواعيد المقررة،، كما تم تغيير الراوتر مجانا.. وكل ذلك بدون اي قيمة اضافية
متى هذا الكلام
أنا واحد من الزبائن القدماء ماشفت شي للحين مع ذالك انا عندي موافقة على تركيب الاياف البصرية (الفيبر) بس لا أحد يتواصل معي
من وين
النت للحين بطيء عندي وأثر على الكثير من الأمور المهمة عندي ومنه رسبت في أحد الامتحانات بسببهم لأن الدراسة كانت اونلاين
احنا من الأوفياء ولا شفنا شي، ما اتغير شي لا إنترنت فايبر ولا بكجات الموبايل... أساسا ما استخدمت بكج موبايل من شركة ثانية أبد
حسب موقع بتلكو، لا توجد اي عروض او تخفيظات على باقات الالياف البصرية!!!!
أبدا غير صحيح
بتلكو و مع شديد الاستغراب تقوم بإرسال رسائل نصية تبلغ فيها المشتركين لخدمة الخطوط الثابتة و الذين ليس لديهم و لا يحتاجون لخدمة الإنترنيت من بتلكو بأن بتلكو قد خصصت لك اسم مستخدم ... مع رقم سري ... لخدمة الإنترنيت بدون ان يكون المشترك قد طلب الخدمة و تقوم باحتساب اجرة الإنترنيت بدون اتفاق و لا حاجة من الزبون و قد حصل لي الامر على رقمين و لا ازال اتابع مع بتلكو منذ ٣ شهور لحل هذا ... و خصم المبالغ المحتسبة من قبل بتلكو...