تقوم بتلكو بالتعاون مع شركة طيران الخليج، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين. وبموجب توقيع اتفاق بينهما، بدعم عمليات الخطوط الجوية على متن الطائرات من خلال توفير أجهزة آيباد لمديري خدمات طاقم الطائرات الجوية بشركة طيران الخليج لتسهيل إجراءات العمل على متن الطائرات.
وقد تم إكمال الصفقة بعد التوقيع على الاتفاق خلال اجتماع عقد مؤخراً بمقر بتلكو الرئيسي في الهملة. وبموجب الاتفاق، تقوم بتلكو بتوفيرأجهزة آيباد لأعضاء طاقم الطائرات الجوية بشركة طيران الخليج لزيادة فعاليتهم ودعم سعي الناقلة الوطنية لمملكة البحرين لتحويل إجراءاتهم العملية إلى التقنية الرقمية.
هذا، وسيستفيد أعضاء الطاقم الجوي من استخدام أحدث تقنيات آيباد عبر الاستفادة من شبكة بتلكو 4G للبيانات وباقات مطورة خصيصا لشركات الطيران.
تولي بتلكو اهتماما خاصا بدعم التوجه الرقمي في البحرين لتأمين إجراءات وعمليات أكثر فعالية. وتأتي عملية توفير أحدث التقنيات والأجهزة متماشية مع استراتيجية بتلكو الرامية إلى أن تصبح مزوداً رائداً للخدمات الرقمية ولاعباً أساسيّاً في المنطقة.
وفي حديث لها بالمناسبة، قالت المسئول بالإنابة لوحدة الخدمات التجارية بشركة بتلكو، دنيا الأنصاري، إن بتلكو سعيدة للغاية بتوقيع الاتفاقية مع طيران الخليج ودعم جهودهم؛ لتوفير أفضل الأجهزة والتقنيات لمساعدة أفراد طاقم الطائرة في تأدية مهام عملهم.
وأضافت الأنصاري «تقدر بتلكو شركاءها وتضمن لهم توفير باقات مطورة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم وتأمين الدعم الخاص بهم. نحن سعداء لمساعدة طيران الخليج في جهودهم للتحول إلى التقنية الرقمية، ونسعى إلى توسعة هذا الدعم ليعم مملكة البحرين».
من جانبه، قال رئيس قطاع العمليات بشركة طيران الخليج ناصر السالمي: «لاشك أن تزويد مديري خدمات طاقم الطائرات العاملين على متن أسطول الناقلة بأجهزة آيباد يسهل أداءنا العملي ويؤمن لفرق عملنا قدرات وفعالية أكبر عند قيامهم بتلبية الاختيارات المتنوعة للركاب أثناء الطيران».
وأضاف «من شأن هذا الأمر أن يساعد طيران الخليج على تعزيز خبرات خدمات الزبائن على متن طائراتها. وعليه، نحن سعداء للدخول في شراكة مع بتلكو لتحقيق مثل هذا التطور التكنولوجي في خدماتنا الجوية».
من جهة أخرى، قال المدير التنفيذي لتقنية المعلومات بشركة طيران الخليج، جاسم حاجي: «تحرص طيران الخليج على الاستفادة من أحدث التقنيات، وذلك ضمن حملتنا المستمرة للتخلص من الورق، والتي تسهم في تحسين عملياتنا، وزيادة خبرات خدمات الزبائن على متن الطائرة، ومساعدتنا على تحسين الخدمات المقدمة إلى المسافرين».
وأضاف «مع هذه الأجهزة اللوحية، يحصل فريق عملنا الذين يتعاملون مباشرة مع المسافرين على المعلومات الخاصة بخيارات المسافر، ما يساعدنا في تقديم خدمات مميزة وشخصية».
العدد 4749 - الإثنين 07 سبتمبر 2015م الموافق 23 ذي القعدة 1436هـ
