وجد استطلاع أجراه الاتحاد الوطني للتجارة وجامعة فلوريدا أن الخسارة الناجمة عن السرقة من المتاجر واحتيال الموظفين والموردين والأخطاء الادارية كلفت متاجر التجزئة الأميركية ما يقدر بنحو 44 مليار دولار في 2014.

ووجد الاستطلاع الذي شمل 100 من كبار المديرين التنفيذيين في العديد من قطاعات التجزئة وأجري في مارس/ آذار وأبريل/ نيسان أن تقلص المخزونات أو خسارتها بلغ في المتوسط 1.38 في المئة من اجمالي مبيعات التجزئة التي بلغت 3.19 تريليونات دولار في 2014.

وتمثل سرقات المتسوقين من المتاجر الجانب الأكبر من الخسارة بنسبة 38 في المئة تليها سرقات الموظفين عند 34.5 في المئة ثم الأخطاء الادارية 16.5 في المئة يعقبها غش وأخطاء البائعين بنسبة 6.8 في المئة ثم خسائر غير معلومة بنسبة 6.1 في المئة.

ومع ذلك تراجع متوسط خسارة المخزون أو استقر لنحو ثلثي متاجر التجزئة التي شملها الاستطلاع وأعلنت متاجر البقالة وسلاسل السوبرماركت عن أعلى مستويات الخسارة بسبب الاحتيال.

وقال نائب الاتحاد الوطني للتجارة بوب موراكا إن من بين المفاهيم الخاطئة الشائعة أن بوسع محلات التجزئة استيعاب خسارة قطعة من الحلوى أو سروال من الجينز.