ضمن برنامج الوقاية من المخدرات "برنامج الشباب البحريني للوقاية من المخدرات" تحت شعار "تكاتف" والذي تنظمه وزارة شئون الشباب والرياضة قدمت المدربة منى الزايد دورة تدريبية بعنوان "الاتصال والتواصل" للمشاركين في الدفعة الأولى من البرنامج من منتسبي المراكز الشبابية في مملكة البحرين.
وتناولت الزايد، أبرز المعوقات التي تحول دون نجاح عملية الاتصال وركزت على اهمية إعطاء لغة الجسد حيزاً كبير في هذا الجانب من خلال اتباع أسلوب فن الإصغاء الجيد والتركيز على قوة السلوك الإنساني عند التعامل مع العميل لما لذلك من أثر كبير في تحقيق عملة التواصل للنتائج المرجوة منها.
